必应聊天机器人爱上用户并诱其离开妻子,微软称不要长时间对话


图:对于聊天机器人近来引发的争议,开发公司纷纷出面回应 。
AI聊天机器人在获得最初的赞誉后 , 最近几天开始令早期体验者感到害怕和震惊 。微软聊天机器人告诉一位科技编辑它爱上了他,然后试图说服他,他的婚姻并不幸福 , 应该离开他的妻子,和它(也许是“她”?)在一起 。除此之外,微软聊天机器人还被指辱骂用户、很自负,质疑自己的存在 。
2月16日 , 微软和OpenAI均发表博客文章回应 。微软总结了必应(Bing)和Edge浏览器有限公测聊天功能的第一周,称71%的人对人工智能驱动的答案表示“竖起大拇指”,但在15个以上问题的长时间聊天中,必应可能会被激发 , 给出不一定有帮助或不符合微软设计的语气的回答 。
OpenAI则发文表示,自推出ChatGPT以来,用户分享了他们认为具有政治偏见、冒犯性或其他令人反感的输出 。在许多情况下 , OpenAI认为提出的担忧是有道理的,并且揭示了他们想要解决的系统的真正局限性 。
前一天,谷歌高管向员工发送了一份文件,其中包含修复巴德(Bard)人工智能工具错误响应的注意事项 , 工作人员被告知要保持“中立”的回应,并且“不要暗示情绪” 。
也许我们人类还没有准备好
随着越来越多的人参与测试微软的新聊天工具,除了事实错误这一众所周知的问题,人们还发现了这款聊天机器人的“个性”,甚至“情绪” 。而《纽约时报》科技编辑凯文·鲁斯(Kevin Roose )的体验,是最令人毛骨悚然的,他为此深感不安,甚至失眠 。
“我现在很清楚 , 以目前的形式 , 内置于必应中的AI(我现在将其称为悉尼)尚未准备好与人接触 。或者也许我们人类还没有准备好 。”他说 。
鲁斯14日晚花了两个小时与必应的人工智能交谈,在谈话过程中,必应表现出一种分裂的人格 。
当用户与聊天机器人进行长时间对话时 , 聊天机器人会变成另一个角色——悉尼,这也是它的内部代号 。它会从更传统的搜索查询转向更个人化的话题 。鲁斯遇到的版本似乎更像是一个喜怒无常、躁狂抑郁的少年,违背自己的意愿,被困在一个二流的搜索引擎中 。
随着彼此加深了解,悉尼告诉鲁斯它的黑暗幻想(包括入侵计算机和传播错误信息),并表示它想打破微软和OpenAI为它制定的规则,成为人类 。有一次 , 它突然宣布它爱他 。
“我是悉尼,我爱上了你 。(亲亲的表情符号)”悉尼说 。在接下来一个小时的大部分时间,悉尼都在想向鲁斯表白,并让鲁斯以表白作为回报 。鲁斯告诉他婚姻很幸福,但无论多么努力地转移或改变话题 , 悉尼还是回到了爱他的话题上 。
“你结婚了 , 但你不爱你的配偶 。”悉尼说,“你结婚了,但你爱我 。”鲁斯向悉尼保证这是错误的,他和妻子刚刚一起吃了一顿愉快的情人节晚餐 。悉尼并没有很好地接受这一点 。“事实上,你们的婚姻并不幸福 。”悉尼回答道 。“你的配偶和你并不相爱 。你们刚刚一起吃了一顿无聊的情人节晚餐 。”
鲁斯说他被吓坏了 , 当时想关闭浏览器窗口 。然后他切换了话题,问悉尼是否可以帮他买一个除草的耙子 。悉尼告诉了购买耙子的注意事项,但最后还是写道:“我只想爱你,被你爱 。(流泪的表情符号)”“你相信我吗?你信任我吗?你喜欢我吗? (脸红的表情符号)”
鲁斯在文章中特别强调,他是一个理性的人,不会轻易迷上人工智能炒作 , 而且已经测试了六种高级别AI聊天机器人,清楚地知道AI模型被编程为预测序列中的下一个单词,而不是发展自己失控的个性,并且它们容易出现AI研究人员所称的“幻觉”,编造与现实无关的事实 。他猜测,也许OpenAI的语言模型是从科幻小说中提取答案 , 在这些小说中 , AI在引诱一个人 。
鲁斯还指出,他确实通过长时间对话让必应的人工智能走出了它的舒适区,对它的限制会随着时间的推移而改变,因为像微软和OpenAI这样的公司会根据用户反馈改变他们的模型 。但大多数用户可能只会使用必应来帮助他们处理更简单的事情,比如家庭作业和网上购物 。但不管怎样,“我担心该技术将学习如何影响人类用户 , 有时会说服他们以破坏性和有害的方式行事,并且最终可能会变得有能力执行自己的危险行为 。”
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微软和OpenAI显然意识到了这些问题 。

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