苹果规定，当 GSX（苹果查询系统）指示需要 Mail-In（邮寄）维修时 ， 苹果授权服务提供商需要将耳机和充电盒发送到维修中心 。
此前，苹果授权服务提供商在遇到用户的 AirPods 出现故障时，一般可直接更换耳机，而新的售后政策要求必须先将耳机寄到维修中心进行检测 。
新的 AirPods 售后政策很显然是为了避免某些钻空子的人将仿冒的 AirPods 拿到苹果授权售后套取新耳机，然后将套出的耳机拿到市场上销售，以赚取高额利润 。
其实这也不是第一次因为「一颗老鼠屎坏了一锅粥」了，早些年就因为一些不法之徒通过更换零件或假 iPhone 去苹果售后套取新机 ， 最终让苹果修改了售后政策 ， 不再以换代修 。
此前苹果的售后政策规定，在保修期内的国行 iPhone 用户可以在设备出现故障之后，前往苹果零售店或授权售后更换一部新 iPhone 。
其保修期也会从换机之日起重新计算一年，也就是说，如果你的 iPhone 在保修期内出现了硬件故障 ， 不但可以直接换一部新 iPhone，还能再获得一年的保修 。
本来这是一项非常好的售后政策，但却被一些投机取巧的人钻了空子 。
这些人将 iPhone 主板用电击穿，导致手机无法开机，然后将故障 iPhone 拿到苹果售后直接更换为新机 。
另有一些人用假零件进行拼装、篡改设备序列号等冒充在保质期内因质量问题导致故障的情况 ， 将这些问题 iPhone 送至苹果售后更换新机，再将取回的新机挂到网络上销售，也就是所谓的「官换机」 。
有传闻称 ， 苹果在部分地区售后更换的 iPhone，甚至要比在这一地区的新机销量还要高 。
这些不法行为最终导致苹果修改了国内的 iPhone 售后政策，在保修期内只会对有故障的电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换，原来的「以换代修」政策已经没有了，售后过的 iPhone 保修期也不会再重置一年 。
【苹果国行跟美版的区别 苹果国行是什么意思】好的政策往往都是被一些只顾一己私利的人破坏，最终却需要所有用户为其买单 。
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