唐人川坦言，社区工作人员在为博南苑小区业主办理居住证明和子女入学业务时，也发现业主和开发商签订的房屋买卖合同“五花八门”，“几乎每个人签的合同都不一样，有只有一张纸的，有承诺办房产证的，有不承诺办房产证的 ， 还有业主分期给开发商还购房余款的，很奇怪 。”
唐人川表示，因为坡博村现在正在棚改，附近学校的学位也不是很紧张，所以带着《购房合同》《租房合同》来办理证明的业主和租户 ， 社区一般都会给予办理，“除了房屋买卖外，对大家的正常生活和子女上学影响都不算很大 。”
开发商：小区房产有总证 ， 业主怕没有保障可以退房退钱
与业主签订房屋买卖合同的海南昊汇房地产销售有限公司（曾用名：海南昊汇房地产销售代理有限公司）法定代表人佘金木表示，博南苑小区土地原来归坡博村村民所有 ， 2006年，村民与业主、企业等一起集资盖房，形成了如今的规模 ， 属于“小产权房” 。期间，他们公司只是负责部分楼房的施工建设，分配到一些房产 ， 所以小区不全是公司的，而是“大家共有的” 。
佘金木说，当初与业主签订合同的，除了有村民 ， 还有他们公司 ， 所以合同样式“五花八门”，“具体得业主拿着他们签订的合同来找我们，我们才知道是和谁签的 。”他还说，2007年至2008年，博南苑小区就办理了房产总证，但是因为后面政策有变，所以分证一直没办理下来 。如果业主怕没有保障，可以拿着合同 ， 联系原来一起盖房的村民退房退钱，他们将按原价返还当时的购房款 。
佘金木表示，之所以博南苑小区个别业主名下登记有多套房产 ， “是因为土地是他们的” 。但该说法遭到了小区业主们的质疑，梁女士和林女士就明确表示，自己不是坡博村里的村民，怎么可能有村里的土地，这样的说辞显然“不切实际” 。
采访人员从企业工商信息查询系统查询到，成立于2004年12月17日的海南昊汇房地产销售有限公司，已于2022年5月5日注销 。此外，早在2010年，就有媒体曝光博南苑小区“没有正规报建手续、没有房屋预售许可证” 。当时 ， 海口市住房和城乡建设局工作人员称，“楼盘肯定存在不少问题，已安排人员着手调查” 。
资规局：没查到小区报建记录 ， 房产证办理材料存在“缺失”
采访人员从海口市自然资源和规划局龙华分局了解到，通过系统查询，没有查询到博南苑小区的报建记录，小区的建设面积、容积率等情况还需进一步核查 。小区一共发了29本土地证，其中24本是国有划拨地，5本是集体拨用地 。
海口市自然资源和规划局不动产中心首登科工作人员杜庚勇介绍，经初步核查，博南苑小区一共有12栋建筑，分别于2008年、2009年在原海口市住房和城乡建设局的房管部门进行过房产证办理，并取得了房产总证 。2009年到2010年，又陆续办理了分证，截至目前一共办理了614户 。
杜庚勇说 ， 海口市自然资源和规划局不动产中心成立于2017年，关于博南苑小区的资料，都是从原海口市住房和城乡建设局的房管部门移交而来的，但从目前来看，博南苑小区的房产总证、分证 ， 不管是电子数据还是纸质材料，都存在不同程度的缺失，还需要进一步核查 。按照目前的情况 ， 博南苑小区的业主如要进行不动产登记，需跟开发商共同前来申请，补充相应的材料，才能依规办理过户手续 。
杜庚勇说，像梁女士等人这样，名下“无端”多出多套房的业主，可以向海口市自然资源和规划局不动产登记中心提交异议材料 ， 不动产登记中心进行核查发现确实存在问题，就会受理并安排后台工作人员进行核查，确定不是本人名下不动产后，会依规进行注销 。
央广网将持续关注此事 。
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