商家推出“标价176万致富款花蛤粉”,正在索赔的死者家属发声


陈女士购买的“自嗨锅蒜香花蛤粉” (图片来源:红星新闻)
2022年9月7日晚,陈女士与女儿、母亲3人一起食用了3盒自嗨锅 。当天夜里 , 3人都出现呕吐、发烧、腹泻等症状 。次日 , 在外地打工的卢先生给妻子打电话才得知,“3人拉肚子严重 , 只能躺在床上休息,吃了点药但不见好转 。妻子的情况最严重,我赶紧叫大舅把她们送到医院 。”
9月8日下午6时许,3人被送至四川凉山会东县人民医院住院救治,经医生初步诊断为食物中毒 。卢先生称,入院后,妻子陈女士的情况最严重,出现了休克等症状,因病情加重被转入重症监护室 。
9月12日,陈女士突发心脏骤停,经抢救恢复自主心跳,但意识未恢复,感染严重 。
9月13日,陈女士病情持续恶化,卢先生匆匆从外地赶回会东县老家 。
9月14日凌晨1时许,陈女士经抢救无效死亡 。死亡原因被诊断为:感染性腹泻、食物中毒可能、脓毒血症、脓毒性休克等 。
事发后,会东县公安局、市场监督管理局等多部门以及自嗨锅等方面介入调查处理 。卢先生怀疑,妻子的死是因为吃自嗨锅引起 。
为弄清妻子的死因,卢先生申请了尸检和司法鉴定 。
2022年12月8日,昆明医科大学司法鉴定中心出具司法鉴定意见书 。该意见书载明,本例的发病及死亡具有以下症状特征及尸体检验特征:3人共同食用“自嗨锅蒜香花蛤粉”后集体发?。?个食用者均出现不同程度的胃肠道症状,主要表现为腹痛和腹泻症状;食用量少者先后出现症状,食用量多者(陈女士)发生死亡……
从本例的整体情况来看,被鉴定人陈女士(以及同食的其他两位人员)的临床特征、死亡过程尸体检验及病理组织学检验结果,符合胃肠道摄入途径导致急性食物中毒的医学特征 。
不过,该司法鉴定书也提到 , 本例在食用“自嗨锅蒜香花蛤粉”的同时 , 有无其他伴随情况导致本例症状或死亡的发生 , 比如食用方法是否妥当、在食用同时是否进食了其他的变质性食物、用于烫煮的水是否属于变质水、“自嗨锅蒜香花蛤粉”中是否污染了其他未知的毒物等 。以上诸多问题 , 就现有掌握的材料和情况无法予以进一步明确 。
上述鉴定意见综合分析认为 , 陈女士的死亡原因不排除因食用“自嗨锅蒜香花蛤粉”导致急性食物中毒死亡的可能,请办案单位结合调查情况加以研判和认定 。
司法鉴定结果(图片来源:红星新闻)
2022年12月28日,会东县公安局出具的鉴定意见书载明:送检(脑组织)中定性未检测出合成药物毒物 。
该鉴定意见书还载明,根据本例尸体检验及病理组织学检验结果,同时结合本例的临床特征及案件调查情况,在排除机械性损伤、机械性窒息、致死性疾病及其他可能导致死亡的情况下,综合分析认为,陈女士的死亡不排除食用“自嗨锅蒜香花蛤粉”导致急性中毒死亡的可能 。
此后,卢先生向有关部门递交材料,要求对涉事企业进行立案调查,追究相关企业及人员责任;要求赔偿死者和伤者各类损失176万余元 。但双方一直未就赔偿事宜达成一致 。
自嗨锅旗舰店推出“致富款花蛤粉,标价176万”
近日 , 在某电商平台,一家售卖“自嗨锅蒜香花蛤粉”的旗舰店将店内同款产品的宣传图片标注为“致富款花蛤粉,标价176万”,页面下方还显示了“蒜香花蛤粉事件情况说明”的图片,内容为“女子疑吃自热火锅后去世”相关报道图片 。
对此,有消费者认为,自嗨锅在官方旗舰店发布这种图片非常不妥,企业的行为有侮辱死者的意味 , 让人感到很不适,即使产品质量无问题,都不愿再购买其产品 。
2月27日,央广网采访人员以消费者身份向客服咨询时,客服人员表示,“这是产品名称,页面有详细解释 。”
“这不是宣传图,产品并未标价176万,不是正常产品售价,图片是对事件进行解答 。”客服同时还发了一份检测报告 , 说这就是个“调侃”,“毕竟这个事情对我们影响非常大,只是让客户直观了解到这个事情的真实情况 。”
3月2日,极目新闻采访人员注意到,相关电商平台上已搜索不到“致富款花蛤粉 , 标价176万”的相关信息 。
随后,极目新闻采访人员联系涉事旗舰店,客服人员称,“蒜香花蛤粉”是2019年底的上市产品,截至事件发生时,该产品已经在线上销售了304万桶 , 线下30万桶,合计334万桶,均无类似投诉反馈 。同批次产品已售卖21600桶,无类似投诉 。“产品检测均符合市场管理要求 , 并且我们的产品都是有合格的检测报告 。”该客服人员还表示,之所以不对事件发声不是因为理亏,而是不想在网络上肆意传播还未定性的事件,“如果有最新的进展一定会告诉大家 。”

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