今天一个客户问我 ， 说家里宽带欠费 ， 我缴纳费用以后为什么不能直接使用 ， 而是要等一个小时才可以 ， 手机 ， 电话等不是缴费就能使用了么？
这个问题很有代表性 ， 今天给小伙伴们说说为什么
文章插图
宽带欠费
【为什么要等很久才能上网 宽带欠费后缴费完多久才能上网】 上图是一张客户欠费的状态查询页面 ， 当客户的宽带账号欠费以后 ， 系统会有认证错误的信息 ， 因为家里现在有安装有路由器 ， 或者路由猫 ， 宽带欠费了 ， 系统会持续出现认证错误的提示 ， 认证错误5次以后 ， 系统会关系拨号设备的MAC地址 ， 关闭时间为60分钟 ， 也就是说 ， 这60分钟以内 ， 即便客户缴费了 ， 也是不能够使用的 。因为MAC地址还是关闭状态
也有些客户说不对啊 ， 我缴费几分钟 ， 或者十几分钟就能使用了 ， 还有些客户说我缴费以后就能使用了 ， 这个问题每一个人都不一样 ， 因为关闭MAC地址的时间不一样 ， 我举例：客户号码为：123 他欠费时间是10：00整 ， 然后他缴费时间是11：00整 ， 那么他不需要等待 ， 直接就可以上网了 ， 因为关闭MAC地址时间为10点 ， 到11点刚好60分钟过去 ， 解锁了 。所以有些客户是10.20分缴费 ， 那么他只要等待40分钟即可 ， 同样 ， 用户10.50分缴费 ， 他只要等待10分钟 ， 所以每个人的时间都不是太一样
最后我们再说下为什么要关闭MAC地址的拨号呢 。这个要从之前的ADSL拨号开始 ， 之前的信息安全不是这么的完善 ， 所以要预防盗用和密码测试 ， 如果没有这个环节 ， 一些盗用宽带的 ， 不知道密码的话 ， 可以一直无限制地测试密码 ， 所以这是个安全调控的政策 ， 就像你登录QQ ， 邮箱等 ， 密码输入错误关闭登录权限是一个意思~
好的 ， 如果有小伙伴有其他的不了解的知识 ， 可以给我留言和评论 ， 拜拜
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