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1、一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网 ， 如果可以应该是您的内网设置问题 。
2、如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络 。
3、如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修 。
【光猫自带的wifi灯不亮怎么解决 光猫自带的wifi灯不亮怎么解决视频】4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务 ， 可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通 。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修 ， 同样可以拨打客服电话了解情况 。
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