【退货还需自己补钱吗? 退货有运费险还要自己付款吗】 退货有运费险是否还需要自己付款,需看实际情况:
1.运费险是根据消费者收货地址和商家在系统预留的退货地址进行首公斤价格赔付的,因此,如果货物重量较重,那么超过首公斤后所产生的运费,需要消费者自行承担,进行付款;
2.消费者退货换货时,如果是自行寄回,那么还需要自己先行付款,等到商家收到货物确认收货后,运费险理赔的钱会直接打入消费者淘宝绑定的支付宝账户中 。如果是选择菜鸟上门或驿站寄件,那么在支付运费的时候,就会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣,而不需要消费者自己先付款进行垫付,只是运费险完成理赔后,也不会有款项再打入消费者淘宝绑定的支付宝账户中就是了 。
临近年关,网购年货成为很多人的选择,大家足不出户就可以购买各地的商品,方便快捷 。但由于线上购物使得消费者无法真实触摸产品,故而会产生一定的退货需求,因此,“退货运费险”就成了不少人下单前的考量标准之一 。
运费险是消费者在购物时的一重保障,当对商品不满意想退货的时候,有运费险就可以代为支付退回商品的运费,一定程度上也为安心网购提供保证 。但是,也有不少商家并不会赠送运费险,那么,你会给网购安排上运费险吗?
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有的人表示不买,用到运费险的几率不大没必要多花钱 。有的人表示会买,东西不合适想退就退无压力 。还有的人表示,质量好的商品不需要运费险,只有不确定质量和商家诚信度的才会选择运费险 。
网购说到底就是诚信交易,卖家和买家无法面对面沟通,因此消费者无法直接接触商品,只能凭借商家放出的图片视频,或其他购买者的评价反馈来决定是否购买,可以算得上是一场赌博 。买到合适的、质量过关的产品,那皆大欢喜,运费险自然没有用处 。而如果是不确定产品质量、不了解商家情况,那运费险就是网购的保障,购买也才放心 。
其实,大家网购肯定也是千挑万选之后才决定下单购买,商品不是那么糟糕也不会要求退货换货,所以运费险不生效那就代表着这是一次非常好的购物体验 。当然也有一些人会利用平台机制恶意退货,比如买回来穿几天、拍拍照就原路退回,还有更过分的,买真货、退假货,偷梁换柱,再通过其他渠道出售真货获利,这种情况商家既有可能无法证明自己的清白,也有可能因将假货误发给其他消费者带来更多的纠纷!
因此,商家需要在产品源头做好安全防护,比如在产品上使用中准数据的特征加密智能识别防伪标签,给每件产品赋予一个唯一的、无法更改伪造的身份认证信息,消费者手机扫描即可快速准确鉴别真伪,而商家也可在退货时扫码确定真伪、并记录退货数据 。产品上有中准防伪标签,既是向消费者保证产品质量,又可杜绝假冒伪劣混淆,这项技术推广至今从未有造假者能成功仿冒,可极大提高消费者对产品、商家的信任度和好感度 。
网络购物的选择性更大,货比三家能帮助消费者买到性价比更高的产品,运费险的作用也只是商家对消费者的一种承诺和保障,最重要的还是商品本身的品质,毕竟诚信交易的基础还是产品质量 。而中准防伪标签将会为产品镀上一层保护膜,让交易更安全可靠 。当然,最终是否购买运费险还是要看买家自己的考虑 。
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