自己怎么开一个外卖平台 外卖平台怎么加入( 三 )


顺丰只跑了三个月左右 , 给我的感觉就两个字—不顺 。首先顺丰入职比较麻烦 , 线下培训线上培训都要有 , 又因为站点少需要跨区域去参加 , 来回折腾人 。其次 , 顺丰的单子基本都是美团和饿了么系统不要的商家或者单子 , 价格并不高路线还特别绕 , 一天跑不了几单 。最后 , 顺丰主要提倡跑全程 , 动不动就是10多公里的单子 , 太费车也费人力 。跑的最好的一个月也才8000 , 还换了两次轮胎 , 被交警扣了一次车罚款200 。三个月不到 , 自家兄弟包子店生意不错需要人手 , 我就此告别了外卖生涯 。
虽然只有十个月左右外卖经历 , 但我的经验和体会并不比老骑手缺多少 。有军旅生涯的加持 , 在饿了么团队 , 曾经连续3个月都是站点单王 , 日完成单量、平均配送时间、好评率都是最高;进美团团队第三天 , 就拿了站点单日单王 , 后续基本能保证每天都是前三;众包系统 , 曾经三天带活动奖励跑出3300多块的成绩 。下面 , 把我个人对外卖行业的一点浅谈分享一下 , 希望给更多刚入行或者准备入行的朋友一点参考:
首先:勤奋很重要 。跑外卖 , 如果想赚钱 , 必须勤奋 。一个站点如果按100人算 , 只有35~40人左右能保持勤劳 , 这些人里面 , 年轻人反而最少 , 基本能保持个零头就不错 , 相对占比整个外卖小哥90左右的庞大群体来说实在太少了 。曾经一个同住的宿舍同事 , 大概40岁左右 , 专送团队他每天早晨6点上线 , 晚上12点才下线 , 下线之后还要去跑2个小说众包 , 一天吃两顿全年风雨午休 , 每天只休息3个多小时 , 有时候等单间隙一起闲聊 , 他坐下没两分钟就能靠着树、墙、车子睡着 。同宿舍的我们都劝他不要太拼 , 身体更重要 , 他却总说他三个儿子要养 , 压力巨大、不拼不行 。这样的勤奋值得敬佩不值得提倡 。对比之下 , 是大部分人却连最基本的考勤都保持不了 , 专送要求每天至少8小时候在线时间 , 午晚高峰4个半小时必须在线 , 平时还好 , 有的不想跑单就远离商圈在线挂时长 , 午晚高峰或恶劣天气直接关机 , 让站点找人都找不到 。我所见到的一小戳人 , 跑个几单就缺勤去上网 , 或者发了工资前几天会请假组队打麻将 , 记得有一个特别出格的小伙子 , 20左右 , 三本大学毕业 , 天气好如果没单就总在工作群艾特调度要单 , 有单跑就天天吹牛自己要拿单王 , 遇上太阳暴晒就躲网吧上网 , 下一点点雨就直接关机不见人 , 在团队待了不到一个月被开除 。所以 , 跑外卖 , 应该说不止外卖其他任何行业都是如此 , 保持勤劳 , 这是你对一份工作的最基本态度 , 必须完成 。
其次:心态很重要 。跑外卖 , 是个辛苦活 , 除了勤奋之外 , 还需要保持一个良好的心态 , 服务行业 , 最忌讳心态崩裂 。外卖送单过程中 , 最常见的是卡餐 , 和商家沟通要注意情绪 , 不要动不动爆粗口耍脾气 , 我所常见的和商家发生冲突基本每天都有 , 打架的一月总有那么几回 。其实 , 真正的老板并没有几个 , 更多的是我们一样的打工人 , 如果都能互相理解和控制心态 , 那就最好不过 。另外 , 因为超时和餐品破损问题和顾客沟通也要始终笑脸面对 , 真正的奇葩实在算是少数 , 如果言语缓和举止得体 , 就会避免很多投诉和差评 , 我送了近一年 , 餐洒了好几次 , 但因为我总是厚着脸皮对不起 , 并表示理赔 , 每单都没差评和投诉 。需要特别说明的是保安问题 , 现在保安队伍基本属于外卖小哥的天敌 , 我的经历中 , 武汉小区解封之后 , 大部分保安还是不错的 , 你只要认真登记、文明用语 , 基本上人家也有主动开门、帮忙指路 。只有极个别商场和小区保安 , 态度蛮横、方式粗暴 , 需要特别留意 , 反正我个人跑外卖期间 , 打过两次保安 , 一次是某商场保安 , 不让走电梯非要我绕路走步梯 , 说是不到开放时间 , 不到开放时间你电梯怎么都运行了?对不对 , 所以我恼了 , 一巴掌给他呼倒地上;另一次是某小区保安 , 本来小区不让骑车进我知道 , 但是我前眼看见京东快递进门 , 后面我骑车跟着走 , 结果那保安他直接用身体堵住闸门不让过 , 我下车沟通他直接放话只要是外卖就不行 , 有本事就撞进去 , 我当场就火了 , 下车直接给了他两大耳光 , 边上的保安过来拉又被我一脚踹倒地 。当然 , 打架并不值得提倡 , 和保安沟通坚持平稳心态、文明用语常挂嘴边 , 还是比较理想的 。

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