第三:智商很重要 。脑子这个东西 , 每个人都有 , 但有的人他可能脑子里某个零件就是缺颗螺丝 。外卖招人的口号常年都是 , 只要会骑车、会玩手机 , 月入过万不是梦 , 可真正想月入过万 , 还需要一个好脑子 。有的新骑手 , 入职半个月还能忘记取餐点取餐或者拿错餐号 , 自己是美团的却拿了饿了么的餐 , 送餐忘记点送达 , 来回折腾耽误时间;有的修了闭口禅 , 随着导航找不到商家或者顾客地址 , 不会问附近的人或群里问同事 , 就是在那一直自己转悠 , 到最后单子超时顾客投诉 , 白跑一趟还要赔钱;有的从来不注意午晚高峰前检查手机电量和车子电池储备 , 经常性送餐到半路车子熄火 , 或者沟通客户时手机关机;有的早会从来缺席不说还不关注工作群 , 从来不记商家地址和小区地图 , 接到单子就 *** 找同事问地址、进了小区分不清东南西北就 *** 调度要地图 , 甚至还有夜间在小区迷路的现象 , 到最后需要站点调度骑手去救援 。外卖小哥所需要的智商并不高 , 这些缺失真正来说应该都不算缺智商 , 只能说没用心 。
最后:坚持很重要 。做任何事情 , 都需要持之以恒的去坚持 , 外卖小哥更要如此 。美团、饿了么等等各家公司 , 不管是团队专送还是个人众包 , 系统APP里面都有一个等级评分和近7日派单指数 。等级高派单多 , 等级低肯定派单少 , 同样送某个学校 , 别人高等级骑手一趟8.9单过去 , 你低等级的过去最多三单封顶;等级高顺单多 , 有时候一趟8单大半是临街铺面 , 停车送达就走 , 而等级低的往往一趟3.4单 , 单单不是爬六楼就是五楼 。等级 , 是靠坚持每天考勤、在线时长、配送时长、顾客好评、完成单量等诸多因素升起来的 。系统 , 它会智能认定优秀骑手资质 , 相对应的在午晚高峰和其他时间给予系统倾斜 。所以 , 贵在坚持 , 不要三天打鱼两天晒网 , 不要下雨就不开机、太阳大就躲网吧 , 更不要午晚高峰别人跑单你怕辛苦 。我是第三个月就感受到系统的照顾 , 虽然级别不到最高 , 但是派单量却是最大化 , 每一次午晚高峰都能拉满 。
这是我从事外卖小哥一段时间的些许经验和几点体会 , 从我的个人角度来说 , 还算比较不错的一份工作 , 毕竟 , 只要保持基本的智商和勤奋 , 就能收到不错的回报 , 如果不是因为系统封号 , 我现在肯定还处在这个行业群体之中 。
希望这些许经验能给刚入行和准备入行的朋友们一些帮助 , 让大家迅速上手、少走一点弯路 , 记住不足、避免重蹈覆辙 , 在付出汗水的同时、收获相应的回报!
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