信任是双方的 。你相信我 。我才会相信你 。卖鸡蛋灌饼的小贩就深知这一点 。他们懂得赢得客户信任的重要性 。而只有赢得了客户的信任 。客户才会认可你 。你的生意才能长久不衰 。
4、有效攻破客户的“防火墙”
早上路过卖鸡蛋灌饼的小摊 。你会听 到这样的对话：“请问您要几个？”“一个 。”“要加肠吗？”“不用 。”“生菜呢？”“加 。”“辣椒要吗？”“要 。”
这一问一答都不超过十个字 。但是卖主已经完全明白了顾客的需求 。卖鸡蛋灌饼的小贩深知：早上上班客户都比较忙,说话简洁明了是最有效的沟通方式 。
在什么场合就说什么话 。这个道理大家好像都慊 。但是你能像卖鸡蛋灌饼的小贩那样做好吗？
5、充分准备:让客户从想要到尖叫
别看就卖一个鸡蛋灌饼 。做好它需要每天天不亮的时候起床做准备 。给炉子点火、洗生菜、和白面；天刚亮的时候就推着车出门 。到地铁口的时候才六七点钟 。
趁着早高峰还没有到来 。他们赶紧忙乎着多烙些半成品出来 。因为早上多是赶车上班的人 。不愿意多等 。
事前做好准备 。他们就不至于在人多的时候手忙脚乱 。而且还能提高鸡蛋灌饼的销量 。难怪他们的小本生意一直屹立不倒呢！
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6、真诚热情是最有效、最高明的推销方式
诚实守信 。以诚相待 。是所有推销学中最有效、最高明 。也是最长久的方法 。
卖鸡蛋灌饼的老夫妇深知这一点 。所以他们从来都是笑脸迎顾客 。用温暖的话语让頋客体会到他们的真诚与热情 。这样一来 。他们的回头客自然越来越多 。生意也越来越好 。
7、你是“老谋深算” 。我有“诡计多端”
某居民区门口有两家小版 。一家卖鸡蛋灌饼 。一家卖手抓饼 。两家生意都很火暴 。
手抓饼小贩为了减少顾客等待时间 。改进了做饼的工艺 。他以为销量会变得更好 。却没想到买的人越来越少 。最终导致人走摊撤 。
【县城做什么生意好一些？】而鸡蛋灌饼小贩坚持现做现卖 。生意一直持续火暴 。他的摊位前一直有等候买饼的顾客 。
不明个中缘由的人该问了：为什么手抓饼小贩改进了做饼工艺却倒闭了 。鸡蛋灌饼小贩不改进手艺反而没倒闭呢？
这当中的奥妙就在于 。鸡蛋灌饼小贩抓住了頋客的心理：买的人越多 。东西越好 。过路人见鸡蛋灌饼摊前一直有頋客排队 。就会认为鸡蛋灌饼的味道肯定不错 。
再一看手抓饼摊前没有人 。就会以为手抓饼做得不好吃 。如此一来 。时间越长 。鸡蛋灌饼的顾客群体越来越多 。手抓饼的顾客群体越来越少 。
【启示】
要想卖出产品 。必须让客户对你的产品感兴趣；和客户交谈沟通时 。千万不能只是凭着自己的感觉走 。要善于察言观色 。
8、订单不成交 。一切皆徒劳
不知您有没有注意到 。卖鸡蛋灌饼的小贩通常都是两人组 。他们一人负责做饼、灌鸡蛋 。一人负责和面、卖饼 。同时兼顾招呼顾客 。在人多的时候 。他们更需要分工合作、做到服务周到 。
因为他们知道 。人多的时候更不能怠慢顾客 。否则 。顾客本来是想买鸡蛋灌饼的 。结果发现没有人招呼自己 。就会很生气地走掉 。
小贩的正确做法应该是：在询问顾客要买几个饼的同时 。手上已经在行动 。等顾客刚一说完 。饼就已经做好递给他了 。
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