淘宝限定性维权是个解决这种问题的好出路 。前段时间真的很恼火 。派件中的邮件总是不经我允许直接放菜鸟驿站 。我们离菜鸟驿站有点远 。大件去取真的很不方便 。可是打电话给派件员始终打不通 。后来我在收货地址备注了 。放菜鸟驿站一律差评投诉到底 。就遇上过一次仍然不经允许就放菜鸟驿站的 。我直接截图给淘宝掌柜 。这事是你负责的范畴 。你怎么做我不管 。我们规定了服务流程 。你就应该确保货品到我手里 。后来淘宝掌柜勒令快递公司从菜鸟驿站取了件重新派送 。我觉得既然做服务 。就要讲规矩 。
其他观点：
【针对淘宝快递把件送到菜鸟驿站,菜鸟驿站不上门送货的现象,大家怎么看？】大家知道送一个快递 快递员最多只收入一元 每天早晚两次的分拣装车 酷暑严寒刮风下雨 如果每一个快递都按照要求必须本人签收 试想大家作息时间不同 快递员每天能送几个快递？每月的收入能有多少？这样微薄的收入还会有人去做么？还谈什么保证服务质量呢？说句不中听的 感觉现在大家都是想花饮料的价钱享受拉菲的服务我做过一段时间快递 真的很不容易 送货上门没在家放在超市丢失了需要赔偿 真正每家去爬楼 说实话每单给3～5元还差不多 京东和顺丰的服务没的说 都送货到家 但是大家也确实花到位了 京东的快递费没单给3元多 顺丰的快递价格大家也都了解理解万岁吧 拙见勿喷
其他观点：
以前快递不上门 。我体谅你辛苦我下楼去取 。自从有了驿站 。快递不进小区 。驿站一放等我自提 。还不通知 。驿站代我收货 。麻烦也代我付钱好不好？你放心 。除了投诉还有退货 。我铁定不提 。首先快递是工作 。一份永远不会做好的工作居然赢来尊重与理解的同时还变的方便了 。赚钱不要脸了？驿站方便了谁？我家里老人在我都不敢让快递送上去这成什么了？难道投诉困难 。网购体验退步不是这种快递造成的？快递实名的后果是快递员的威胁？我知道你家在哪里威胁了多少人 。至少出现驿站后麻烦更多了 。购物体验变差了 。方便我仅仅因为我不在家的时候有个放的地方 。不敢买大件不敢多买 。不敢买难送的 。我干脆不要买了 。马云作死的驿站如果不关我想京东超越它只是时间问题了 。大部分人还是会维护自己权益的 。这种人越多驿站越难生存 。所以服务差的必然关门 。服务好的又能走多久呢 。京东和你联系后的送货上门真的强太多 。
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