职场人必须练就这种心态:不要被言语伤害,要看言语背后在说什么。我认同,您怎么看?( 三 )


作为咨询师 。我们的一项日常训练就是听到情绪背后的需求 。
事实上 。每一个情绪他都是有意义的 。背后都有未被满足的需求 。
比如 。女朋友对男朋友忘记生日这件事情感到很愤怒 。那么作为男生 。其实可以透过女孩的愤怒看到她背后希望被男朋友重视、呵护、看见的需求 。
当你看到这个需求 。你不会和她的愤怒纠缠 。而是去弥补和滋养她背后的期待 。如此 。这个问题才能从根本上被解决 。而不是每次吵架都被翻旧账 。
职场亦如是 。
有的时候 。来自领导、客户、同事充满情绪的话语背后 。也有他们未被满足的期待与需求 。看见他 。处理他 。你才会不被被人的情绪牵着走 。也才有可能真正从根源解决这个问题 。
所以 。当我们看到情绪背后的需求 。就会对情绪释然很多 。愿你也能修炼成洞察情绪背后需求的高手!
你在职场或生活中是如何觉察情绪背后的需求的呢?欢迎分享交流你的故事~
(日子姐 。修炼成精的人力资源总监、新精英平台挂牌高级咨询师、资深猎头、快乐幸福的成长团体带领者 。关注“日子姐聊职场” 。和你一起通透人生 。快乐职场 。)
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