你好 。在互联网上 。运营是门“杂学” 。有内容运营 。活动运营 。产品运营 。数据运营 。社群运营 。新媒体运营......
导致新入行的运营小伙伴一脸懵逼,不知道从哪开干,也不知道从哪学起......
那就百度一下：什么是运营 。度娘对运营的定义是：运营对运营过程的计划、组织、实施和控制 。是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 。也是太抽象的定义 。
那到底什么是互联网运营？
我对互联网运营的理解是：针对某项具体的业务 。借助互联网的传播手段 。实现用户增长 。用户体验变好 。最终实现用户变成粉丝（粉丝经济）的整个运营过程 。
所以 。运营岗位更多要求的是“复合型”人才 。你要懂分析数据 。要懂运营推广 。要懂营销策划 。甚至还要懂客服关怀...
那懂这么多,该从哪里入手呢,我的建议是:围绕运营的三个核心来做:
第一:实现用户增长
需学技能：懂新媒运营推广,比如阿里系(微博,大鱼),腾讯系(微信,公众号),百度系 。头条等运营,会软文写作,广告投放,发贴推广等基础技能 。
第二:用户体验 :
需学技能：CRM客户关系管理 。微信群维护 。互动营销 。群发工具 。会员体系建设（会员等级设计 。积分管理）等等 。让用户变成粉丝 。
第三:粉丝变现:
需学技能：自有或是第三方电商平台（阿里或是腾讯等）的基础操作（库存管理 。订单管理 。促销工具 。付费推广 。流量转化等）
上面三项是对一个合格运营的基本要求 。但对于刚入行的小伙伴的建议：
作为运营新手 。建议你最开始去专注里面1-2项具体的工作方法 。做得很熟练OK了 。然后再要求公司愿意承担更多的责任 。再在工作中学习文案写作 。软文推广啊等 。去扩大自己的能力圈 。
让自己成为一名优秀的资深运营 。
我是超级运营-斧王 。专注于个人运营 。品牌策划 。欢迎关注拍砖 。
其他观点：
这是一个庞大的系统工程 。每一个环节都够每个人学习了 。
但总体而言 。网络运营都是为了流量、关注、粘性、转化和复购 。
无论怎么样 。互联网究竟还是流量的生意
你哪里搞流量 。所以你要关注流量去了哪里 。哪个平台流量最大 。性价比最高 。有免费流量可以利用 。
流量是别人的 。粉丝才是自己的
流量从来不是你的 。是平台分配给你的 。你要做到的是怎么把流量转化成关注 。转化成粉丝 。为你所用 。做社群还是做什么？自己详加考虑 。
互联网用户缺乏忠诚度 。没有价值和互动容易流失
互联网用户切换平台太快了 。竞争对手给个优惠券可能就过去了 。所以你有没有持续的价值输出给到目标用户 。能不能持续与用户进行互动 。没有粘性的粉丝都不是真爱！
转化和复购决定你的项目能否最终生存和持续
粉丝最终是要转化的 。你要有清晰的盈利模式 。粉丝也要产生支持动作 。如点击广告、产品消费 。持续购买 。否则你的项目还是很难持续下去 。叫好不叫座！
除此之外 。做运营还必须学会分析数据 。找到问题点 。进行优化提升 。
文章插图
上木木说 。专注互联网商业模式、品牌策划和自媒体运营 。让懂品牌的人先富起来！
其他观点：
随着互联网的发展 。“网络运营”变成香馍馍；如今但“网络运营”细分下来 。太多方向了；如：新媒体运营、粉丝运营、网站运营、seo竞价等等 。
所以 。我建议先搞清楚 。你想要专注哪个方向、哪个领域 。才能对症下药！
一般来说 。任何运营遇到的都是三个问题：流量、转化、回购 。本质来说就是通过这三个维度获利 。
不管哪个行业、哪个领域 。大同小异；于是 。“流量”如何获取、访客产生后“转化”如何提高、服务如何提升“回购” 。成为运营难题 。
结果呈现了 。那么我们跟着结果导向倒推：你说运营公众号、还是运营社群、或者运营网店等等 。“流量”怎么来？百度搜索 。会有一大堆资讯脑补；再从这些资讯稍微实践 。选择更有深入性的问题 。再挖掘、加入某社群等方式学习、探讨 。
问度娘、或者问头条的同时 。一定要具备独立思考能力、主动实践能力 。善于钻研……否则 。即便谁告诉你怎么做 。你仍然无法深入进去 。
如果我的个人见解分享中 。某一个思路、某一句话能够让你有所帮助、有所启发 。敬请“赞”、转发 。让身边更多朋友从中脑补；人人为我、我为人人 。由衷感谢你的关注与支持 。
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