京东商城购物的过程中 。可能会遇到一些问题 。大家第一时间是联系客服寻求帮助 。但是有一些朋友觉得京东商城的解决方案不满意 。所以想要投诉京东商城 。那么投诉京东最有效电话是哪个？
【京东快递投诉电话是多少 如何投诉京东快递最有效电话】space
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京东消费者维权电话(4006067733)
1、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话 。可以直接找京东小二 。申请京东平台介入处理 。想要直接拨打人工客服电话的话 。也可以直接通过京东平台的官网 。找到京东平台的京东商城投诉电话 。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题 。接下来 。京东就会给你处理 。
2、如果是投诉京东自营店铺的话 。其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的 。虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店 。但是 。在涉及到消费者权益问题的时候 。相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的 。
3、如果是投诉和物流相关的问题的话 。可以先看下给自己派件的快递公司是哪个 。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递 。但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递 。如果是其他的快递的话 。可以直接拨打这些快递公司的投诉热线 。如果是京东快递的话 。可以直接进入京东物流的官网 。拨打客服热线进行投诉 。
4、如果你对于京东平台有什么不满的话 。可以先通过和京东客服沟通来处理 。如果你对处理结果不满意的话 。也不用担心 。我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉 。
据了解 。京东的催收比支付宝更严厉 。在逾期的初期就会给亲戚家人打电话 。俗称的爆通讯录 。从网上的投诉帖子来看 。确实是很多人反映了这种情况 。
一、爆通讯录京东逾期后 。基本都会采取这种方式 。但是并不是性质很恶劣的那种 。比如威胁、辱骂、P图传播等 。会通过打电话的方式给你施压 。
二、外包催收公司一般而言 。逾期超过3个月以后 。大部分都是外包给第三方催收公司 。会每天打电话、发短信 。相比京东金融的客服态度会要差很多 。
那遇到京东暴力催收该怎么办呢？投诉！举报！
来自甘肃的高先生就是这样解决自己的问题的 。他在京东借了三万元 。由于家庭的原因 。暂时无力还款 。也与京东进行协商 。希望能减免违约金 。后来双方没谈拢 。结果京东催收竟然伪造了公安局的逮捕令 。上门还有局长盖章 。
后来高先生把这个事情发给了媒体 。并且联系了京东方面 。京东表示并没有授权这种行为 。已经开出了第三方催收公司的工作人员 。并与高先生再次协商还款的事情 。
总而言之 。大家按时还款是应该做的事 。遇到暴力催收也要学会维护自身的权益 。可以收集相关的证据向有关部门举报投诉 。杜绝这种暴力催收的情况 。
除了打电话到 12315 。你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息 。然后上网打开北京工商局网站 。向工商局投诉京东 。所以京东最怕买家向工商局投诉京东 。
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