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中公教育培训班可靠吗 中公教育是正规的教育机构吗

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三季度巨亏7.93亿后 。中公教育（002607.SZ）接连经历一系列风波：收安徽监管局警示函、深交所关注函、遭中国证监会立案调查……延期一周后 。中公教育终于发声回应质疑 。
12月28日晚间 。中公教育披露《关于对深圳证券交易所关注函回复的公告》（下称《公告》） 。回应深交所提出的有关预收款、市场占有率、退费率、学员贷、存贷双高等7大问题 。
前三季度学员退费近124亿 。“已有全收全退课程目前在下架中”作为中公教育的核心收入来源 。公务员序列今年三季度营收为8.27亿元 。同比下降70.18% 。占总营收比例57% 。
今年前三季度公务员序列的参培人数及收入分别较2019年减少16%、11% 。较2020年减少42%、21% 。
针对公务员序列培训收入的下滑 。中公教育称 。主要影响因素为收款不及预期 。以及退费增长较多 。
公务员序列收入中 。省考占绝大部分 。因2021年省级公务员联考提前一个月 。导致学员备考准备不足 。培训意愿降低 。省考培训招生规模和培训人次出现下滑 。同时对课程安排造成不利影响 。部分长线班无法开展 。替代为非长线班 。
据中公业务部门估计 。该因素影响省考联考的收款金额减少25—35亿元左右 。按照2019年和2020年两个完整年度平均退费率45.48%测算 。减少的收款金额影响其收入13.63至19.08亿元 。
与此同时 。中公教育还面临高于往年的退费率 。由此导致确认的收入减少 。
其协议班的整体退费金额和退费率分别为：2019年退费74.23亿元 。退费比率44.14%；2020年退费100.09亿元 。退费比率46.54%；2021年1-9月退费123.97亿元 。退费比率65.81% 。
“三季度协议班退费金额为57.25亿 。是集中退费高峰期 。”中公教育内部人士告诉界面教育 。2021年度退费率增高 。主要受2020年疫情影响大规模考试延后和2021年省考提前影响 。
该人士表示 。去年部分省考面试工作尚未全部结束 。致使部分退费延至2021年一季度 。影响2021年一季度的退费高于其他年度同期；2021年度由于省考提前至一季度 。其笔试面试成绩公告早于过往年度 。教师招聘公告高峰也已在上半年结束 。使得三季度成为集中退费高峰期 。
面临近年来不断攀升的退费率 。中公教育在《公告》中表示 。主要原因有两点 。一是市场竞争压力加大 。其推出的协议班高退费班次的占比有所上升 。在招录公告和招录人数没有明显增长的情况下 。提高通过率的难度增加 。从而导致退费增加 。
中公教育提供的培训服务 。分为普通班和协议班 。对于普通班 。中公通常在培训服务结束的当月确认收入；协议班于2010年推出 。其模式为双方签署协议 。如果学员考试没有通过 。或公务员招考未被录取 。费用可以部分或全额退还 。其培训价格也明显高于普通班 。
据新京报贝壳财经12月28日报道 。为保证实收 。明日（12月29日）起 。中公教育将下架公考协议班“不过费用全退”的课程 。会适当收取一些课时费 。
界面教育就此向中公教育求证 。对方回应称：“近期内我们正逐步优化和调整产品结构 。已有全收全退课程目前在下架中 。”
退费率居高不下的第二个原因是——学员贷的使用 。学员贷虽然扩大了参与培训的生源 。提高了整体收费规模 。但部分学员对培训的重视程度不够 。考试准备不充分等因素影响 。导致使用贷款的学员通过率 。明显低于正常通过率 。
而针对深交所问询的“市场占有率是否下降” 。中公教育称 。“并未发现市场占有率明显下滑 。相反 。学员贷的使用 。巩固了原有市场份额 。并进一步提高参培学员数量 。但学员贷也直接推高了协议班退费率 。这也是造成2020年四季度和今年前三季度高退费的主要原因 。”
“学员贷属于阶段性市场策略 。将缩小其占比”中公教育学员贷合作的三方机构包括：理享学、百度贷款、京东白条 。
其中 。理享学贷款主要用于学员可退费部分 。并且主要针对考试难度较大课程 。实际操作中使用理享学贷款学员考试准备不够充分 。因此其退费率普遍高于中公整体综合退费率水平 。
百度贷款主要应用于不发生或很少发生退费的技能类培训 。比如IT培训；京东白条额度比较低 。因此百度贷和京东白条两种方式下的退费率较正常退费率低 。
以理享学为例 。理享学为助贷机构 。合作金融机构包括中关村银行、浦发银行、东营银行等 。中公教育向助贷机构支付服务费 。即财务费用 。由助贷机构向其合作的各金融机构 。进行相关利息或费用结算 。

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