阿里员工如何制定拆解 KPI_kpi是什么意思( 二 )


三、怎么样通过KPI拆解完成KPI任务为了更确认性的完成KPI 。我们还得做一个事儿 。就是KPI拆解 。
例如上面的天猫时尚化的举例 。如果你是BD人员你怎么去拆解呢?你或许可以把未入驻天猫的世界一线品牌全都拉出去放进excel表里 。制定个规划 。30天拜访多少家 。一定与多少家建立初步意向 。确认签约多少家 。因为签约是个结果指标 。盯着签约量来就这样看时 。可能当你发现最终数字不好但已经来不及了 。所以要往前推到过程指标 。也就是拜访数量、达成意向的数量 。
一些时候 。商家会直接甩给你一个销售额100万的KPI 。你怎么去拆解呢?
你可以按业务来拆解 。例如3个主打业务要完成70万 。很多长尾业务要完成30万 。再预估转化率和客单价 。这两个指标相对稳固 。倒推需要多少流量 。你的事情就会变成去找流量 。

阿里员工如何制定拆解 KPI_kpi是什么意思

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也完全可以按新玩家、老玩家来推算 。如下图所示 。老玩家对你的相信度高 。一般人均花钱额会高些 。新玩家花钱会低些 。这么一拆 。100万的销售额就会变成怎么激动1400位老玩家花钱 。以及怎么拉到1500个新玩家来花钱 。
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不是只有集团才能用这套东西 。个体或事情室也用得上 。例如我即便是自由职业者 。但不是懒懒散散没有目标的那种 。我是一个会给自己制定KPI并享用之中的自由职业者 。只要制定得合适 。就能最重要化的激发的的创造力和生产力 。而不会让人认为是限制 。
以下是我的简化后的绩效模板:
阿里员工如何制定拆解 KPI_kpi是什么意思

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为了避免太追逐数字 。我做了业绩目标和价值实现目标 。前者跟钱有关 。后者跟成就感、波及力、美誉度有关 。
业绩这栏里我就会编辑总业绩XX万 。之中询问、培训、社群、广告分销各占多少 。价值实现这栏里我会编辑累计波及多少人次 。私域流量池扩大到多少 。孵化知识ip多少个 。等目标 。在目标拆解这栏里我会把它平均到每一个月要完成什么 。或者列出重要的合作方 。寻找我的抓手 。每一个月去回想起时 。我都会很清楚哪块超出了 。哪块拖后腿了 。要保证年底完成的话 。剩下的缺口怎么补回等 。按这样的途径 。帮你把过程管理得较好 。而不会到了末尾才发现没完成但无法弥补了 。
像我我今年提早三个月完成了绩效 。接下来的时光就可以更从容自由的去做自己热爱的事件 。思考新的一年的方向 。不用过分思考金币上的牵绊 。
例如我现在就在进行一个“边讲课边旅行”的项目 。可能在收入上没有那么赚 。但是能让我给风景秀美但网络运营不太发达的中西部地区带去新鲜的知识 。顺便游玩一番 。
这样到了年终回想起时 。我绩效也达标了 。价值感也满足了 。就是非常成功的365天了 。
四、通过晒KPI让团队心往一处使 。更高效的落实战略KPI的制定和拆解就说完了 。再简单发表阿里的一个经典 。晒KPI 。这是战略落地的一个高级质量沟通交流工具 。
晒KPI的目的就是 。让每一个角色都能直观寻找自己的地点 。了解自己为什么而忙 。互相之间的关系是什么 。不要偏离团队目标的瞎忙 。
我们在内部谈合作时 。甚至会直接问对面KPI是什么 。能够投其所好 。劲儿往一处使 。合作就好谈多了 。每周周报 。我们要提取资料 。记录KPI完成率 。晒给朋友部门观看到的 。需要什么帮助可以直接在周报中编辑出去 。商家会给予接受 。每月月会 。团队还会回想起KPI的实现进展 。在一次次完成KPI的过程中 。你能显然观看到的自己的成长 。
KPI这种名词听起来挺让人焦虑的 。但使用起来真的挺有效果的 。使用得当 。让个体、团队都能一起成长 。所以 。任何心动过的人 。都大概试一试 。让KPI带着自己成长 。祝我们都能发现更加好的自己 。

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