1、先强调一下周报的意义和目的 。
【周报范文300字通用 每周工作周报内容】2、再说一下优秀的周报的标准 。
3、一个好的周报包含三个部分 。总结 。计划 。有问题 。
4、分别描述一下周报三个部分如何写?
其实 。就可以这么总结了 。一个好的问题答案 。包含如下几个部分?
1、这个问题的意义和目的?
2、分析问题出现的原因?
3、正确答案的标准是什么?
4、分步描述解决方案 。
千万别觉得周报是老板“监工”的手段 。周报其实是一次双向对话 。要把它看成一个梳理你自己工作的机会 。
很多人每天工作很努力 。可到了周末 。回想一下 。好像做了很多 。又好像什么也没做 。对于下周该如何推进 。依然一头雾水 。写周报 。就可以强迫你去思考 。避免这种情况 。不论对个人、部门还是公司 。周报都能非常有效地帮助系统性总结、科学性规划和精细化执行 。
2. 写周报的核心的逻辑是:要让上级看到成果的同时 。也能看到你的努力和思考 。你不光要站在个人的角度 。还需要站在部门层面甚至整个公司层面去思考 。
在管理者看来 。他很希望看到一篇有“闭环”的周报 。就是“工作内容-反思问题-解决办法”都包括 。如果你都能写到 。那你的周报很容易脱颖而出 。赢得上级的器重 。对你的职业发展也有利 。
3. 周报千万不要写成流水账 。只罗列“动作” 。而要对每周工作有系统性总结 。同时表达有价值的思考和建议 。
例如 。不要只写“本周与三位客户商谈签约事宜 。均很配合 。在稳步推进中 。”
可以写“本周与三位客户商谈签约事宜 。在稳步推进中 。两位客户对合约中付款有疑问 。已解决 。后续会更新此条规定 。一位客户反映我们的流程太过漫长 。领导您看可否在某些环节加速或精简 。以提供更好的用户体验 。”
4. 很多职场新人做的是基础职位 。觉得每天的工作千篇一律 。没什么可总结的 。其实 。工作不怕小也不怕重复 。只怕没有思考 。你可以回想一下你的工作日常 。觉得哪些方面是现在觉得很难的 。或者不难但很不顺手的 。就可以在周报里提出进一步改善的建议 。还有 。如果你对工作中的小事做了优化 。也可以写出你为什么这么做、做完后如何变好了 。
比如一个前台行政 。可以写:“在近一个月接待客户和面试候选人时 。发现会议室经常不足或被占用 。与其他部门同事商议 。共同决定使用会议室预约表 。统一告知我来登记预定 。本周开始实施 。没有出现会议室冲突的情况 。”
5. 一份好周报要对这一周工作的系统性总结 。你可以把做过的事进行同质性分类 。采用“小标题+工作内容”的方式 。按照数字清单的形式罗列 。尤其要体现出每件工作取得的成绩和成果 。有数据就上数据 。
比如 。基础运营岗的员工可以这么总结:
群运营转化方面
1. 本周团队共转化50单 。并进行学员服务跟进;
2. 通过电话沟通、线下约见的形式跟进10个重点意向客户:成功转化3单产品 。下周继续跟进;
3. 销售话术学习并对其他意向学生做销售转化:其中2人意向较强 。下周持续跟踪 。
6. 周报还要有对下周工作的科学计划 。列出所有你要做的事 。根据轻重缓急和公司及部门的工作部署 。采用“小标题+工作内容”的方式 。用数字清单罗列 。比如:
日常部分
1. 服务流程梳理和销售逻辑确认跟踪
2. 与服务部门的人员交接和流程规划
平台合作方面
1. 头条流量活动报名
2. 与外界平台合作的跟进 。包括微信公众号、抖音等
7. 为了争取资源支持 。你还可以在周报中写上你遇到的困难、挑战 。需要什么样的支持 。这一点是很多人忽略的 。认为这样会被别人认为自己能力弱 。其实不是 。反而能体现出你协调资源的能力、纵览全局的视野 。
你既可以寻求具体人、财、物 。也可以跨部门、内外部资源请求调动协调 。比如新媒体运营可以写:
工具采买方面 。请求购入公众号裂变工具:本周公众号运营的活动效果不错 。参与裂变人数较上周有明显增加 。但是设置流程较为复杂 。用户体验不好 。
我会在下周尝试三个裂变工具 。选一个较好的作为长期工具 。后续需要公司购入正版 。我会提供给公司工具产品调研对比表 。
如何汇报工作有提炼、有数据、有对比、有方案 。
来个思考框架
? 日常工作:
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