Part 1 生活场景近年来 。出国旅游、留学、出差已经组成人们日常生活的重要部分 。带动境外消费的规模不断提升 。仅2019上半年 。中国境外旅行支出就达1275亿美元[1] 。为了吸引中国游客 。越来越多的境外商家接入了支付宝、微信支付等第三方支付平台 。为国人在境外的消费提供了很多便利 。也在一定程度上降低了境外消费成本 。
【支付宝海外购怎样开通 第三方支付场景系列之支付宝境外支付】1.1 使机场退税更加便捷
相较于现金退税和信用卡退税 。支付宝退税操作简单 。可以省去换币步骤 。节省时间 。且不收手续费 。支付宝最主要的退税方式即为机场退税 。游客在退税单上填写支付宝账号 。税金将以人民币退到支付宝账户里 。此外 。支付宝还在英国哈罗德百货、意大利文艺复兴百货等在内的超过200家商店内设有“店内实时退税码” 。通过花呗担保的方式在店内立马获得人民币退税金 。据支付宝统计 。“欧洲80个机场在开通手机退税后 。因为能实现实时到账 。且让游客直接能拿到人民币而非外币 。因此在80后、90后中有一半人都选择采用这一方式退税 。暑期人均退税近1000元”[2] 。
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1.2 降低了现金兑换和境外刷卡的成本
一方面 。在国外消费仍有不少场景需要使用现金 。但由于安全意识的提升 。人们出行时往往不会携带大量现金 。很多人为了方便或者应急选择在机场或者境外兑换店临时兑换外币——不仅汇率比银行高 。每笔还单独收取手续费 。另一方面 。在境外刷卡消费时 。由于消费金额需转换成人民币计入账户 。Visa和Master等国际发卡组织会收取1%-2%的货币转换费 。这对大额消费造成了较大的额外成本 。但是 。如果使用支付宝在境外扫码支付 。消费金额将按照国内合作银行的汇率转换成人民币计入 。不收取货币转换费、银行跨境支付手续费或其他手续费 。此外 。支付宝还为蚂蚁会员提供专属优惠汇率 。会员等级越高 。优惠越大 。
Part 2 对行业的影响2.1 对跨境消费的影响
支付宝海外消费的普及化 。将进一步刺激国人境外旅游消费的热情 。
(1)存量:中国出境人数持续增长 。2019年中国人出境旅游消费世界第一 。19年上半年 。内地居民出境人数达7794.1万人次 。中国境外旅行支出1275亿美元 。超五成旅行支出发生在亚洲地区 。
(2)增量:2019年出境游客中 。100%游客手机中都安装了支付宝app 。在境外游玩期间平均每个人会在近4个场景中用支付宝买单 。另外平均每10笔消费就有3.4笔是通过手机付 。同比增长6% 。而通过手机支付的人均总金额 。则同比上涨了18% 。
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2.2 对海外消费企业影响
境外旅游商户积极与支付宝合作 。支付宝逐步渗透海外用支付端口 。
(1)现状:尼尔森2019年在英国的调研显示 。61%的受访商户在2019年陆续接入中国移动支付 。88%在中国移动支付及其关联平台宣传或促销过的受访商户 。认可其促进营销的作用;63%使用过辅助店铺管理功能的受访商户认可其提高了店铺管理的效率 。
(2)发展:未来将会有大量来自欧美和亚洲旅游发达国家的商户愿意与支付宝合作 。带来提升效率和扩大营业额的新思路 。
2.3 对支付/退税行业的影响
(1)对当地的传统金融支付方式造成冲击(信用卡和当地现金换汇)
①支付宝已在40多个国家和地区接入数十万商户 。并在其中9个国家和地区与本土品牌合作完成了本地钱包的布局;
②支付的场景进一步扩大 。抢占信用卡及现金支付市场:除了接入到机场免税店 。当地的连锁商户外 。在纽约80%的出租车和拉斯维加斯2000多辆出租车都支持支付宝付款 。
③根据尼尔森2019调研报告 。欧洲境外游人均外币兑换总额减少两成 。信用卡使用频率进一步下降 。支付宝扫码优势凸显 。
(2)联合退税老大哥蓝联开辟退税新模式 。进一步挤兑信用卡空间
①传统退税模式下 。退税企业向政府统一申报退税 。再从税款中扣除手续费通过信用卡发放给消费者 。环球蓝联是全球最大的购物退税企业 。市场份额高达80% 。其40%业务来自于中国消费者 。但传统复杂的退税模式下 。仍有近1/3的消费者放弃退税 。
②蓝联通过和微信、支付宝的合作简化程序 。获取新客户 。
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