首先 。社群就是人 。这一点没有错 。你能把“人”理解透彻了 。你的社群也就能做的好了 。
建群之前 。你要明确你建群的目的是什么？只有明确了你的目的 。才知道接下来该怎么做 。大部分人的目的很简单 。就是想要卖货 。就是想要流量 。卖货的前提就是信任 。你要做的就是在群里培育信任 。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量 。你就要满足他们的需求 。甚至是给他们点诱惑 。这样顾客才会帮你去裂变 。
否则一点好处都没有 。谁会帮你去裂变呢？不可能的 。
这里分享两个建立社群信任的方法 。
客户见证 。这是最快最直接建立信任的方法 。比如你是做减肥产品的 。你的群里有已经购买产品的顾客 。还有没有购买产品的顾客 。你设立社群的玩法和机制 。让购买产品的顾客每天发送产品的打卡 。你给出相应的奖励 。这样既能活跃社群 。还能让那些没有购买产品的人见证到效果 。如果效果显著 。那些没有购买产品的人就会积极的购买 。因为他们已经看到了见证 。这是最好的建立信任的方法 。
社群活动 。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动 。让用户觉得能在你这里得到好处和实惠 。这样也可以增加信任 。用户裂变是获取新用户的一种方法 。如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客 。你就要给出相应的激励机制 。比如邀请几个朋友进群 。就送某些礼品 。
当你和用户建立信任 。用户帮你介绍新用户以后 。你要做的就是在群里做好后续的服务 。解答用户的疑惑 。并且要及时的维持社群的秩序 。避免群里出现广告等负面因素 。
价值吸引也是社群的重要组成部分 。以水果社群为例 。群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与水果有关的专业知识 。让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值 。并且对自己有帮助 。这样留存下来的用户也是精准和高质量的 。
这个时候 。你在群里再销售类似产品的时候 。群成员的转化率自然会很高 。
被动成交 。价值吸引 。只有你真正的用心输出价值了 。你才会在社群里获得更好的回报 。
有的时候 。一个好的社群 。真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难 。让商家在激烈的市场竞争中生存下来 。
其次 。社群的引流也很重要 。社群要达到一定规模 。才能量变引起质变 。
活动模型
社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式 。最近还看到一种新的玩法理解：换 。
拼：拼单、拼团 。大家合力完成一件事情 。双方共赢 。
帮：帮助好友助力抢火车票 。助力好友游戏加速 。助力好友农场浇水 。邀请好友帮忙自己加速完成一个任务 。
送：买一赠一 。比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位 。邀请好友获得免费咖啡 。
券：例如微信读书 。邀请好友阅读某本书 。双方都可以获得券 。
砍：最常见的就是砍价 。之前朋友圈经常刷到的文案：是朋友就来砍我等等 。砍的表现形式相对比较单一 。主要集中在砍价 。
比：类似很多排行榜功能 。引导用户之间进行PK 。带动用户的参与热情 。游戏经常用这招 。
换：二手市场的崛起 。各种旧物互换和交易 。利用社交关系加强传播和宣传 。
以上模型都有现成的工具 。可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计 。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择 。未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法 。如果团队很强 。时间和资金成本足够的话除外 。
页面策划
H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰 。有的落地页面属于长图 。内容较为丰富 。可以拆解为上中下三段 。有些落地页比较简洁 。只展示一屏 。
上段：
一般突出活动主题、利益诱饵 。越能抓住用户越好 。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的 。可以有一些套路 。比如免费领取但需要转发朋友圈之类的 。但不能欺骗和用户 。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作 。越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进 。如果行动号召放到最后才展示 。用户可能早已经离开页面了 。白白浪费了一次和用户建立联系的机会 。
中段：
如果说上段是提出我方观点的环节 。表明主题立意 。那么中段就要用论据做证明 。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等 。主要是为了打消用户的顾虑 。增强用户对品牌的信任度 。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块
推荐阅读
- dnf帕拉丁预约升级卷什么时候用最好？
- 如何正确使用牙线
- dnf升级卷可以给同账号的其他角色吗？
- 有一个比赛活动期间要一个游戏活跃气氛,求建议？
- 产前可以喝红牛吗
- 英雄联盟新赛季段位框是怎么实时变动的呢？
- 微信公众号自定义菜单里可以添加哪些小游戏提高与粉丝的互动？
- 用牙线有血正常吗
- 英雄联盟1-500级头像框都是什么样的？你觉得哪个最好看？