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互联网公司用大数据“杀熟”,老用户酒店房价300元变380元,对此你怎么看？( 二 )

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而这样的价格歧视为什么会在现在环境中频繁出现 。是因为互联网公司通过大数据将用户的消费习惯和场景精准刻画 。从而在部分用户形成路径、场景依赖的情况下 。利用老顾客对平台的信任 。针对一些价格不敏感的老用户提供更高价格的服务 。这根本上是对消费者权益的损害和对消费者的欺骗 。
而部分公司“杀熟”的行为 。其实只能在短期获得一些超额收益 。但一旦用户反应过来 。了解了事实真相 。对于平台的信任将不复存在 。而且将对整个行业产生负面的影响 。杜绝这样的现象 。一是需要对数据的处理方式进行监管 。不能将大数据技术放在一个“黑盒子”里面操作 。而要让技术透明化 。而这需要有相关管理机构出台细致的监管政策 。二是要对出现类似情况的平台给予严厉处罚 。因为从滥用用户数据涉嫌价格角度 。有关公司都应该受到法律的制裁 。
其他观点：
笔者今天早上在朋友圈看到的这则新闻 。当时还和同事讨论了这个话题 。不看不知道 。一看吓一跳 。过去一些难解之事也有了答案！
事情起因
最近 。一位昵称为“廖师傅廖师傅”的网友在某博上发帖 。讲述自己被网络大数据“杀熟”的经历 。原来 。这位网友经常通过某旅行服务网站预订某特定酒店的房间 。房费长年维持在380元到400元这个区间 。一次 。他偶然从酒店前台了解到 。该酒店淡季和旺季价格是不同的 。淡季的价格在300元左右 。于是 。这位网友用朋友的账号登录该旅行服务网站 。发现该酒店价格果然是300元 。但用自己的账号去查 。价格还是380元 。
数据分析
世界上所有的事情都是相辅相成的 。网络在给大家带来便捷的同时 。也在分析我们的行为 。我们在网络上的一举一动 。一言一行 。在某件商品上的逗留时间 。购买过哪些商品 。都会留下蛛丝马迹 。“大数据”就是把这些碎片化的信息拼凑起来 。勾勒出完整的轮廓 。所以有人戏言：瞒得了枕边人 。瞒不过“大数据”！
个人遭遇
笔者喜欢在某网络平台购物 。由于是江浙沪地区 。一般头天下单 。第二天就能收到货 。省却逛超市选购、排队付账之苦 。但是笔者在购物过程中发现了一个问题 。因为家中有小宝宝 。经常购买奶粉 。不过令人奇怪的是 。笔者购买一段奶粉时 。二段、三段都有促销活动 。唯独一段没有 。等到宝宝大了一些 。购买二段奶粉时 。一段、三段有促销活动 。二段又没有了促销活动 。反正笔者买什么商品 。什么商品就没有促销活动 。笔者也曾跟妻子谈起过这件事 。觉得此事不正常 。
笔者不是“程序猿” 。不懂什么大数据 。平时也就是上上网 。玩玩头条 。发发文章 。但是看了这篇报道之后 。恍然大悟 。原来这是购物平台的差异化价格展示 。每个人看到的价格都是不一样的 。经此一事 。笔者对某网络购物平台顿生反感 。
“明码标价、童叟无欺” 。这是做生意的基本原则 。不管技术怎么发展 。如果失去了“诚信” 。这样的企业也是走不远的！

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