持补贴拍照后收回 。这样的操作方式，不仅让消费者感到不满，也让商家有苦难言 。“我们店里的手机都是自己生产的，没有任何质量问题，怎么就不能用了呢？”近日，家住南京江宁的王女士向本报反映，她在某电商平台购买了一部苹果手机，收到货后发现屏幕有裂纹，怀疑是买到了假货 。对此，，该电商客服表示，他们已经向厂家反映了情况，并将进行赔偿 。那么，究竟是怎么回事呢？一起来看看 。(通讯员李晓燕) 。
一：补贴照片
上传的账号与申请时录入的银行账号必须一致，账号需拍摄清晰，方便失业保险经办人员核对 。3、已办理失业登记的《就业失业登记证》本人照片页（含登记证编码的第2页）和“办理失业登记”页（含失业登记时间的第6页，方便失业保险经办人员核对其是否已经办理失业登记）的图片 。4、准确填写的《失业保险待遇申请表》电子文档或图片 。
其他资料1、二代居民身份证，需上传正反面扫描件 。2、居民户口簿，需上传扫描件 。3、毕业证 。4、本人近期两寸免冠照片1张，需上传电子件 。5、个体业主停止经营：需上传有关部门出具的“私营企业停业”或“破产或停产经营证明” 。6、个人需提供单位开具的“离职证明”或领取失业保险金相关材料 。
、失业补助金（临时生活补助）网申流程
第一步：除哈尔滨市的12个市地、森工、农垦参保失业人员，登录黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅首页ht t ps://www.r enshenet.or g.cn/si onl i ne/l ogi nCon
t r ol er登录系统前需先进行注册，参见“个人用户注册操作流程”，登录时需填写个人用户名及密码后，点击“登录”按钮，即可进入网上服务大厅个人网页中 。
第二步：点击“我的申请”按钮，即可看到失业补助金（临时生活补助）申领按钮 。
第三步：点击“失业补助金（临时生活补助）申领”按钮，出现“业务说明”和“承诺书”等，申请人需阅读承诺书内容后，勾选“确认”，点击“已了解，继续办理”按钮，方可继续办理 。
第四步：系统显示人员信息，包括身份证号、姓名、单位名称，如实填写手机号、发放账号并选择发放银行，退回原因可在经办机构审核退回后查看 。
第五步：核对系统默认信息完毕后，填写“手机号”“发放账号”，选择“发放银行”后，点击“提交”按钮，完成网上服务大厅个人申请失业补助金（临时生活补助）业务 。
第六步：提交申请后5个工作日，原渠道登录查询审核结果 。
二、哈尔滨市失业补助金网申流程
第一步：哈尔滨市参保失业人员登录黑龙江政务服务网ht t p://hr b.zwf w.hl j. gov.cn/切换区域——哈尔滨市 。
第二步：在个人办事部门服务中选择“市人社局” 。
第三步：在事项中选择失业补助金核准，展开事项后点击在线办理 。
第四步：进入“在线办理”后，在“个人登录”中进行个人注册，并确定注册成功 。
第五步：进入哈尔滨市金保网上申报系统后，在“哈尔滨市失业、工伤个人网上申报系统”点击进入 。
第六步：在哈尔滨市社会保障网上大厅（个人服务）中再次进行注册，并确定注册成功 。
第七步：在哈尔滨市人力资源和社会保障局服务大厅，点击“业务经办” 。
第八步：在业务经办中选择“失业补助金申报”项 。
第九步：进入申报页面后，选择“同意” 。
第十步：在申报过程中，选择“同意”方可点击“确定” 。
第十一步：申报页面其中红色标识为必填项，其中如是社会保障卡则直接读取银行卡号，无社会保障卡须手动填写哈尔滨银行卡号 。
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