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我把日常接触到女会员人群大致分为三类:
01、身材臃肿的中年女性 。这是占比最多的 。因为自身的需求度高 。这类人往往是有一定经济基础的 。而且都是相对富裕一些的 。甚至我这儿有的会员的老公还是地产开发的大老板 。这类人对自己各方面打造应该都挺重视 。年轻时可能没有很好的注重保养 。现在条件好了也有时间了意识也提高了开始打造自己 。不过从她们口中得知花在美容上的钱要比这小小私教课费用高太多了 。这类人你不用说太多太细的专业知识 。你只要让她们明白方向和道理 。省下的就是督促和做好服务就可以了
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这类人群一般比较好相处 。如果在训练中不小心有些身体上的接触 。这里指正常训练指导中的接触 。也都能理解并不会太在意的 。你尽可以大胆的进行指导授课 。把出发点一切考虑到对她们的训练效果上
这部分人群由于年龄偏大身体各方面能力都不是很好 。经常需要教练动手纠正或者辅助 。这个时候没必要太多顾虑的 。放开手从专业角度认真指导授课就可以了 。一般只要服务态度上没有问题 。不会出现客诉之类的情况 。而且还经常会请你吃饭 。不过我保证我是一次没去过啊 。同时我也要求我这儿的教练 。会员请吃饭一律不准去 。发现一次500 。有次就被我从会员口中套出一个教练去跟会员吃饭 。直接罚款500 。绝不姑息 。这种情况是坚决不允许的 。
02、身材差不多的已婚年轻女性 。这类人一般都是刚结婚不久或者是刚生完小孩不久的 。对身材很高要求他们在健身这方面意识很高 。也知道自己想要达成的目标 。你不用给她们做太多思想工作她们都很好理解和更容易接受 。她比你更清楚健身能给他们带来的好处和身体的变化 。所以急切的想要变好
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这类人就需要你很好的去用专业技能来服务她们从细节上认真的去指导每一次训练 。她们很看重教练的自身形象和素质当然你得有丰富专业知识做为前提
这类人群我分为二小类 。第一类是最不好服务的 。各种事儿巨多 。而且性格迥异你摸不清她性子很容易客诉 。有些人有洁癖 。有些人有一点肢体接触就会反感 。有些人我行我素高兴来不高兴不来打电话催了还不高兴 。反正一副高高在上的样子 。这样的客诉也是我收到最多的 。比如瑜伽垫上有半个脚印了 。弹力带上有灰尘多之类的 。更有甚者因为我这儿一个教练在上课时帮他纠正屈髋动作扶了人家腰部可能靠下点位置屁股上方吧 。第二天人家老公带了好几个人来馆找事 。也算是没脾气了 。这样的学员第二天我直接给她退费了
第二小类就是容易接触的 。甚至有些会跟你眉来眼去让你多送点课或者便宜点之类的 。她也不是就想和你怎么样 。目的就是想用女性的魅力让你上课时多照顾她 。续课时便宜点多送点之类 。但是这类人群上课训练不认真 。话特别多 。我很看不了这种学员 。一节课和教练嘻嘻哈哈的把训练当游戏一样 。不过这类人客诉是几乎没有的 。她跟所有教练处的关系都非常好 。
03、没结婚的小姑娘和学生 。这部分人都比较潮流对健身的认识也很超前 。她们没事时也会经常看一些视频或者网上的资料自己尝试着去做动作 。但是由于没有实际经验在一定情况下还得会请教练 。不过这类人一般买课的话都比较少 。都是短期的 。毕竟经济上不是那么独立或者宽裕 。但是这都阻止不了她们一颗爱美的心 。往往这部分人的训练是最卖力的也是进步最快和最见成效的 。一个暑假时间可能就能让你变个样 。
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这类人特别好接触 。因为大部分跟教练的年纪都相仿 。也特别能说得来 。虽然训练时也说说笑笑 。但是训练是相当卖力和刻苦的 。这部分人群从不会介意因训练指导而产生的身体接触 。因为都是可以理解的都是知道教练是为她们好 。而且她们很乐于提问和学习 。在某个动作上有问题后会不断的去让教练指导直到找到动作的发力感
个人特别喜欢这类的孩子 。既然花钱请了私教就认认真真的去让它产生了应有的价值 。一般一个阶段的课程下来身体都会产生明显的变化 。一来是年轻吧二来训练认真刻苦都会取得不错的成效 。不过这类学员总会私底下出现和教练搞对象的情况 。在我这儿发现一次一个小姑娘怎么课到期后还在一直不断的让教练上课 。后来才知道原来人家两个谈恋爱了 。真是很无语 。总之吧问题是有 。但这类会员比较好带
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