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有消费者通过法律诉讼拿到退款
协商退款不成,确实有不少消费者选择通过法律手段 ***。
在某社交平台,一名消费者发文表示,自己多次尝试与凯撒旅游沟通退款事宜未果,后来通过法律手段 ***。最终,双方达成调解协议,该消费者也通过申请法院强制执行,拿到了退款 。在这篇文章下,不少消费者评论“求支招”,原
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然而,由于疫情的缘故,陈女士这一次心心念念的奥运之旅并没能成行 。
判决书中提到,受疫情影响,2020年1月25日,中国旅行社协会发出通知,自2020年1月27日起暂停出境跟团游 。2020年3月30日,国际奥委会和东京奥组委联合宣布,原定2020年举行的奥运会推迟至2021年举办 。2021年3月20日,宣布本次奥运会不接待国外游客 。基于以上政策,陈女士于2020年7月15日向广州凯撒世嘉旅行社申请全额退款 。不久后,广州凯撒世嘉旅行社承诺无损全额退款,同年7月30日,再次予以承诺 。2021年4月,在本案中承担连带清偿责任的北京凯撒国际旅行社在官方网站上发出通知,称将为购买奥运会单门票及包含门票的观赛套餐客人办理退票手续 。
2021年4月8日,陈女士根据北京凯撒国际旅行社的通知,向指定邮箱发出全额退款申请 。随后,陈女士却被告知,需接受相关定损方案才能进行退款 。截至开庭前,双方始终未就退款问题达成一致 。
在庭审现场,广东凯撒世嘉旅行社曾辩称,他们对陈女士起诉的50300元服务费及利息没有异议,但因为旅行社资金紧缺,资金无法回笼,无法立即退还款项,希望陈女士可以免除利息的部分 。另外,该旅行社还称,他们向东京奥委会订购门票时,也产生了16512元的损失,目前该损失东京奥委会还未与该旅行社进行结算,也无法提供陈女士个人名下的损失凭证,希望陈女士能够理解 。
最终,法院判决广东凯撒世嘉国际旅行社有限公司向陈女士退还50300元及利息,案件受理费1058元由广东凯撒世嘉国际旅行社有限公司负担,北京凯撒国际旅行社有限责任公司连带负担 。
公司已陆续恢复部分业务
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上述工作人员还称,目前旅游业已经慢慢复苏,国内旅游以及出境游都已经放开,在这样的大环境下,凯撒旅游的经营状况应该会慢慢有所好转 。
【东京奥运会推迟至2021年几月几日结束?东京奥运会推迟至2021年几月几日举行】前述凯撒旅游法务工作人员则向极目新闻
河南泽槿律师事务所主任付建认为,如果消费者和票务代理机构不能协商解决的,可以保留相关证据向法院起诉,主张自己的合法权益 。由于消费者和票务代理机构之间的法律关系比较简单明确,只要保留了完整的证据,消费者完全可以自己起诉,不必委托代理律师 。起诉时,可以在诉讼请求中列明由对方承担诉讼费用,如果胜诉,诉讼费用由票务代理机构承担 。
付建还称,如果判决生效后,旅游公司拒不执行,消费者可以向法院申请强制执行 。法院会采取合法的执行措施,包括查封、扣押、冻结、拍卖、变卖被执行人应当履行义务部分的财产 。对于拒不执行判决、裁定且情节严重的,可能构成拒不执行判决、裁定罪 。
栏目主编:秦红 文字
四:东京奥运会推迟到几月几号2020年东京奥运会延期到2021年7月23日至8月8日举行 。2020年东京奥运会主场馆是新国立竞技场,正式名称为“国立竞技场”,位于日本东京都霞丘,由1964年东京奥运会主场馆国立霞丘陆上竞技场重建而来 。
2020年3月22日,国际奥委会执委会发布声明,表示将在未来四周内完成对疫情的评估,并完成对东京奥运会举办方案的详细讨论,推迟举办是备选方案之一,但取消东京奥运会不在议程之上 。3月23日,日本拟同意东京奥运延期 。3月24日,日本首相安倍晋三在
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