方太电热水器显示11原因？ _睿知

方太燃气热水器使用时出现11(s)故障代码是因为：

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1、通气后第一次试机使用出现打不着火，建议联系售后预约服务技师上门对热水器进行调试验收。
2、长时间未使用，可能煤气管道内有空气存在，因此请重复进行打开热水供应龙头（约10秒）再关闭5秒的操作，直至火点着（出热水）为止。
3、如果燃气有的话，可能是因为发生了点火错误，请将电源开关切换为关闭，并确认燃气阀是否打开，然后再次切换为打开后使用，如果未出现故障代码就是正常。
方太热水器故障代码显示12，可能是风太大导致的熄灭，风太大容易使烟气倒灌，危害健康。热水器具有熄火保护功能，控制热水器熄火，减少隐患，指导用户将水龙头开关复位是否可以恢复正常。

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1、非防冻机型热水器，当室外温度接近或低于0℃时，建议每次使用完热水器进行排水处理，放尽热水器管路内的积水，以免水结冰冻裂管路，损坏热水器。
2、防冻型热水器，应确保始终处于通电状态，确保防冻模块处于工作状态。
3、家中无人或长期不居住时应将进水阀门关闭，并按上述方式排尽热水器内余水，以免冷空气进入热水器冻坏水路配件造成漏水，从而损坏家中的家具、地板墙壁等。
参考资料来源：方太-服务>帮助中心>燃气热水器>热水器打不着火或者显示故障代码11
1、代表的是打不着火或使用热水器出现异常，可以检查水压是否正常，过低不能打火，可以增加增压器或者避免高峰期使用热水器。2、检查燃气供应异常，没有打开燃气，或者燃气压力过低所致，可打开燃气开关。3、检查管道是否堵塞，疏通即可。4、如果没有电源，需要安装电池即可。
1、在使用方太燃气热水器的时候，水不热可能是三方面原因导致的。第一是在用燃气高峰期的时候，燃气管路压力低，或是燃气管道堵了，这种情况是需要把堵塞的部位给疏通了的，需要找专业人员帮忙测量检测。
2、压力低则需要调节了，或是避开用气高峰期。第二是管道压力过大、管道口径太大，水流量太大造成的，此时可以关小进水管的阀门提高热水器的设定温度。第三就是档位没有设定好，冬天的时候可以设定到高档，而夏天的时候则是低档。
3、如果近期热水龙头全开，热水水压较?。?可能则更大。既然点火器正常，就更加可以确定了。建议首先清洗除垢，可以找热水器维修上门清洗。
一般方太热水器出现故障后都会显示故障代码，我们只需要对着代码去维修即可，很多人想要了解方太热水器显示11故障代码怎么解决，今天小编就来给大家解答下。
一般方太热水器出现故障后都会显示故障代码，我们只需要对着代码去维修即可，很多人想要了解方太热水器显示11故障代码怎么解决，今天小编就来给大家解答下。
一、方太热水器显示11故障代码怎么解决
方太热水器故障码11表示初次点火不良，主回电磁阀关闭，点火装置未点火，燃气电磁阀、感应针与电控器地线接触不良，温度继电器等。
解决方法：需要请专业维修人员进行检测维修。
1、定期进行系统排污，防止管道堵塞；清洁水箱，确保水质清洁。排污时，只要在进水正常的情况下打开排污阀，直到水从排污阀流出即可。