缺乏/明确承诺团队行为表现对比一览表
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为了有效明确承诺，在这里分享一个小技巧——阐明决议，公开承诺：
1、会议最后15分钟，团队领导要问：今天我们决定了什么？然后，团队领导要在白板上写下团队做出的每一个决定；
2、团队成员认真考虑每个决定，确定这就是我们当时同意的内容 。如果不确定，团队重新讨论直到每个人都清晰地了解了决定的内容；
3、当所有人都认为已清晰地了解了决定的内容后，请每个人把决定写下来；
【如何管理团队的六个方法 如何管理团队,提升团队凝聚力】4、最后团队决定保留哪些承诺 。
# 共担责任 #
对责任的理解可以分为两个层面，一是指社会道德上，个体份内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等 。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务 。而团队里面的“责任”则是当团队成员没有按照组织的标准行事时，大家自愿地、互相提醒，而不是团队领导者一个人负责 。
不优秀的团队当中常常发生“逃避责任”的现象 。团队成员逃避责任主要是因为不愿在指出别人不妥的行为之后，造成人际关系上的紧张，或者他们倾向于有意避免不快的谈话 。优秀的团队则能够克服这些顾虑，直接面对存在的问题 。
具有讽刺意味的是，当团队成员由于逃避责任而导致整体效益下降时，他们就会真的相互怪罪了 。优秀团队的成员通过担负责任来促进彼此的关系，他们彼此之间会相互尊重，并对别人的表现抱有较高的期待 。
逃避责任&共担责任行为表现对比一览表
要做到共担责任，可从以下方面入手：
1、公布工作目标和标准 。使团队成员更易于对彼此负责的一个好办法，就是公布团队的工作目标、每位成员负责的工作，以及大家为取得成功需要做的事 。目标和职责模糊不清是责任的大敌，即使团队已经就工作计划和行为规范达成共识，也应该公开强调这些共识，以免被大家忽视 。
2、定期对成果进行简要回顾 。团队成员应定期采用口头或书面的方式互相交流，针对同事在既定的工作目标和工作标准上的进展情况作出评价，如果不采取制度的方式约束大家，完全靠自觉的话，就会为逃避责任埋下祸根 。
3、团队嘉奖 。将对个人表现的奖励转为团队成果奖，可以培养负责任的风气，因为一个团队不会因个别成员没有尽到责任而坐等失败 。
# 关注结果 #
即使团队克服了我们已经讲过的所有障碍，但是如果还有一项工作没有做好，那么仍然不是优秀的团队，那就是“关注结果” 。那是什么使得我们坚持关注集体结果这么困难？是个人兴趣和个人防卫 。我们自然地会优先关注自己再关注他人的倾向，即使是在面对家人的时候也会这样 。一旦这种倾向进入一个团队，就会像疾病一样散布开来，很快就会腐蚀团队的根基，甚至会毁掉已经建立的互信关系 。
具体来看，团队成员通常会关注以下几方面而不去关注团队整体结果 。第一，以自我为中心，它是团队的最终“杀手”，我们期望我们的团队能够获胜，首先是基于我们希望自己获胜 。第二，个人职业发展和金钱收入，即使是最无私的团队成员有时也会关注自身职业发展和经济需求 。一个优秀的团队会理解这些需求，但是不会让它们去干扰团队取得集体目标，关键是要把这些需求公开化，不要让成员因为认为到自己有这些需求而觉得内疚和自私 。
不重视/重视集体结果团队行为表现对比一览表
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