5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识 。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺,容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的,有次要的,写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文 。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训 。
结尾:分析问题,明确方向 。
3、落款
署名与日期
三:个人年终工作总结2022通用
时光荏苒,岁月似箭,充满机遇与挑战的2022年既将过去,虽然疫情占据了四个月,但仍然成绩斐然,收获颇多 。一年来,经过主管领导的正确指导,以及部内人员的大力支持和帮助,加之自己注重合作、注重协调和不断努力,在汗水和智慧的投入中,各方面工作还是取得了很好的成就,有了新的提高和质的飞跃 。
12月份了,回过头来看工作,看到部门业务方面管理越来越合规、越来越精细化,很多都是我的 *** 和改进,我内心感到无比欣慰和骄傲,这和我的不断建议或多或少有一定关系 。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值 。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自我,不断开拓进取,全身心地投入到各项工作实践中 。
现将2022年的主要工作总结如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自我放在单位建设的总体框架中来反思自我,审视自我 。为了提高自身本事素质,上让领导放心,下让同事满意,我系统的学习了“本业务专业书籍”“管理经营学”“客户维护学”“换位思考学”“厚黑学”等学习书目,全面提升自我,力争在条理表达的本事上有突破,在协调沟通的本事上有突破,在经营管理的本事上有突破,在工作标准的规范上有突破 。经过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距 。在不断的学习中提高了自我的本事素质,增强了干好本职工作的本领 。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于日常业务工作较多,需要协调、联系的工作也相应较多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与单位其他部门建立比较融洽的关系,方便更好的开展工作 。作为单位的一个职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个业务的工作交融,做到随时有事能够随时处理 。一年来,我
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中提质提效
为了保证部门各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所提升,我注意研究市场动向,及时向单位提出合理化提议,经过不断改善、更新服务手段来巩固单位业务量 。结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“办实事、解难题、办成事”,坚持用“实招”“硬招”和“狠招”来做好各项服务工作 。一年来,我们部门做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在其他部门同事心目中留下了周到、热情的好印象,也为部门树立了良好的形象 。
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