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京东买翻新机_京东商城买到翻新机( 二 )

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系统显示，该主板所属机器为蓝色iPhone5C 16GB手机，激活时间为2013年10月11日，激活的运营商为英国O2 Tesco 。

京东买翻新机_京东商城买到翻新机

文章插图
2014年02月17日，客户向京东提出退货申请，称机身序列号与主板序列号不符 。
2014年02月28日，京东出于用户满意度考虑，为客户退机 。
2014年03月01日，京东华北维修中心将客户退回的手机（机身串码: F2LLC3GZFQ18，IMEI : 358027057986110）送至苹果华誉维诚维修站 。
2014年3月23日，苹果华誉维诚维修站扫码验机通过，并根据苹果保修政策给京东免费更换新机，这证明退还回来的手机是三码一致的手机（如果主板与机身序列号不一致，维修站的扫码验机将无法通过） 。
由此可以证明，在京东交付给客户和客户首次激活时，手机为三码一致的正品 。客户退货回来的手机，也为三码一致的手机 。针对中间环节的所谓三码不一致，京东保留向警方报案的权利，以进一步查清问题 。
京东针对媒体报道中提及的客户某先生的手机的详细说明
客户在京东所购手机的外包装和卡托照片
2014年3月8日，客户某先生*在京东购买白色iPhone 4S 8G手机一部（订单号：1172125107），手机外包装和卡托的序列号均为DX4M92TFFMLD，IMEI号为013150004045785
2014年3月9日，客户收到商品，系统显示，客户在收货当日进行了激活，激活的主板序列号为DX4M92TFFMLD，IMEI号为013150004045785，由此证明激活时产品的主板、机身、包装的序列号一致 。根据当时苹果官方网站的查询信息截图，同样显示IMEI号为013150004045785的手机的激活时间为2014年3月9日.
2014年3月16日，客户曾向京东提出售后服务申请，反馈手机信号弱，这也证明客户正在使用该部手机 。
2014年11月6日，客户在京东提出售后服务申请，反馈手机无法充电，并自行至苹果维修站检测，维修站称机器主板序列号与机身序列号不符，无法提供保修 。客户对问题手机的主板进行了拍照并反馈给京东 。同时，某媒体报道中也露出了问题手机的主板照片 。
两幅照片都显示问题手机的主板序列号为DX5M8RPJFML6，对应的IMEI号为013150003541677，系统显示，该主板所属机器为黑色iPhone 4S 8G手机，激活时间为2014年4月11日 。现在问题来了，用户问题手机的主板激活时间为4月11日，又怎么会在3月16日向京东提出售后服务要求呢？
由此可以证明，客户某先生所购iPhone手机，在“苹果公司—联通华盛—京东—客户激活”的过程中，为主板、机身、包装三处序列号一致的正品 。所谓的机器翻新，出现在客户激活使用后 。

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