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申通电话客服人工电话 申通官方客服电话人工服务

睿知经验知识

申通官方客服 *** 为95543 ， 可以进行人工服务 。客服人员会根据您的问题提供专业和详细的解答 ， 并为您提供实时查询快递的服务 。同时 ， 也可以帮助处理快递问题的售后服务 ， 解决您的疑难问题 ， 以保证您的快递服务体验 。

申通电话客服人工电话 申通官方客服电话人工服务

文章插图
1、申通投诉平台？申通快递投诉入口有
1、通过申通进行投诉 。在浏览器上搜索【申通】进入主页后 ， 点击右侧的【投诉意见】 ， 转接到咨询与投诉页面后 ， 根据页面提示输入信息即可 。或者在进入【申通】后 ， 点击主页右侧的【在线客服】 ， 在与客服对话页面 ， 发送所要投诉的订单号并转接人工客服即可 。2、致电申通官方客服热线 。拨打申通官方客服热线95543 ， 成功拨通后在数字键盘上输入【3】键进入投诉建议 ， 接着根据语音提示输入所要投诉的运单单号+【#】键结束；若是没有运单单号就按【1#】 ， 接着等待人工客服转接即可 。若是以上 *** 都无法妥善解决 ， 或者是申通官方客服不受理 ， 那么消费者也可以通过国家邮政局进行投诉 。
2、申通快递客服话术？1、无跟踪记录：
发件人：亲 ， 您方便提供下快递底单吗？如果可以提供 ， 我帮您记录反馈升级处理核实 。如果提供不了 ， 
会因信息不足无法有效处理了呢！
收件人或第三方：亲 ， 由于您不是发件人 ， 这个需要您联系下发件人核实的呢 。
2、已经揽收或在途：请问您是收件人还是发件人呢？
前提条件：预计时间 ， 同城5天 ， 异地10天 。第一条物流记录次日起至今小于等于5天或10天：
亲 ， 您的包裹还在运输途中 ， 建议您再耐心等等呢！
大于等于5天或10天按照以下方式处理：
发件人：亲 ， 您方便提供下快递底单吗？如果可以提供 ， 我帮您记录反馈升级处理 。
如果提供不了 ， 会因信息不足无法有效处理了呢！
收件人或第三方：亲 ， 由于您不是发件人 ， 这个需要您联系下发件人核实的呢 ， 或者您可以提供发货底单 ， 
我们也可以帮您查询——提交离线工单 。
3、申通在线客服上班时间？优质回答1：申通的人工客服工作时间是早上8点到晚上9点 。
人工客服是有工作时间限制的 ， 并不能全天24小时进行服务 ， 而且在查询快递信息的时候转人工的时候 ， 也只是在白天工作时段进行服务 ， 其余时段是转成智能语音系统 ， 如果有问题的话 ， 尽量选择工作时段进行沟通 。
优质回答2：【申通电话客服人工电话 申通官方客服电话人工服务】95543申通快递话务员一周能休息2天 ， 但是是轮班的 ， 不能保证周末休息 。上班时间是9小时 ， 上午8点半到晚上5点半 。因此我们拨打在线服务 *** 时要注意在人工服务上班时间拨打 。
4、申通快递半个月收不到怎么投诉？1、在官方平台上举报投诉 。打开手机浏览器搜索相应的快递官方平台 ， 并进入到平台主页点击【在线客服】 ， 建立和官方人工客服的对话页面 ， 输入相关的投诉内容就可以啦 。
2、打平台的官方客服专线 。通过浏览器搜索其快递的客服热线 ， 直接拨打 ， 将 *** 转接至官方人工客服进行投诉反馈 。

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