京东全球购是正品吗为什么那么便宜？跨境电商是真的还是假的( 三 ) _经验知识

因为有些产品在大促开始前的价格最低，有些产品在大促期间价格最低，有些产品在大促刚结束后的价格最低。但是我们没法预判，促销活动都是有起止时间点的，你看着那个倒计时的时间，思绪是一片混乱的，到底该不该先入手呢？万一一会儿更低怎么办？

首先是看清订单状态，产品在发货前，都是可以免费取消的，所以下了订单之后直到发货前，可以时不时的去看看产品降价没，如果降价了直接重新下单然后取消订单。
其次是产品收到货之后先检查有没有问题，如果产品有问题，是可以免费退货的，大部分是亚马逊联系快递上门取件，小部分是自己寄给亚马逊给你报销快递费。当然，也有部分产品客服会跟你协商给补偿，问你要不要保留。

例如，我购买的 Helinox Cot One Convertible 行军床，因为不是急用（想急用也不行），卡其色这款第一次下单的时候是￥2100 多，一直没发货，后来某天看到价格变成了￥1980，立刻取消订单再下单。再后来看到价格变成了￥1679.01，再次取消订单重新下单。我相信，这个价格应该是历史最低了吧……
第二种可能出现的问题就是产品因为亚马逊的原因没能送达或者收到的是有问题的产品。对于这种情况，如果你还想购买新产品，是可以申请保价的。例如，我遇到过寄丢了的，打开是碎裂的、缺件的，外观有问题的，说白了，你在国内买也不是 100% 就不出问题，所以习惯了就好。对于海外购这种从不同国家长途跋涉运过来的，更难避免。最重要的是亚马逊的包装都很简陋，一个纸箱里里面塞几张纸，然后把产品原包装就放里了，完全不像国内快递这样里三层外三层的泡沫封装。
例如这笔就是我帮我同事买的咖啡机，等了一个月告诉我寄丢了，然后说可以重新下单，如果涨价了可以补差价。我就重新帮她下单了。
遇到有问题的，处理的也挺好的。基本上就是你说有问题，人家客服绝不推诿。让你拍照发过去之后就可以办理退货，或者直接跟你协商你是否愿意保留，可以给补偿，补偿的上限是产品价格的 30%（因为有些产品不支持退货，退不回原始购买国，在下单的时候偶尔就能见到，让你勾选不支持7天无理由退货）。
这款咖啡机我收到的时候，水箱上面缺少个小塑料盖。我在联系亚马逊前心里十分忐忑，因为这个如果是我售卖的，我真的没法相信竟然缺件，且那个水箱盖还是卡进去的，自己并不会掉下来。联系完客服之后客服问我是否可以自己配，费用可以帮我报销。我说有点难，因为这款咖啡机国内没上市。然后客服问我是否想保留，如果想保留，可以帮我申请最高￥700 的补贴，我欣然同意。因为咖啡机的功能上没有任何影响，只要平时挡着点水箱口那里避免落灰就可以了。
对于由于产品问题/亚马逊问题造成的退货，亚马逊可以提供保价服务，上限是订单里单件产品不超过3个，且差价价金额不超过￥500，超过￥500 需要申请，问题也不大。但是数量超过 3个则只能给你保价3个。（如果我说的不严格，欢迎留言补充）
六、中亚海外购上产品太少，怎么办？
确实，中亚海外购上都是精选的美、日、德、英的海外购商品，如果你想要购买的商品在中亚海外购上没有，或者你还想比较一下价格，那么你可以去那四家：有的网站有中文翻译，有的网站只有当地语言/英文，具体详见各个网站右上角点国旗标志，点击切换。不过，如果你用 Mac，可以使用 Mac 上 Safari 浏览器自带点翻译功能。
各个国家的亚马逊或者各个国家的亚马逊海外购，都还是挺有各自的优势的。不过有一点要注意的是，中亚的 Prime 会员在其它亚马逊是不认的，也没必要开其它亚马逊的 Prime 会员，因为开了也不包国际运费。所以，在其它亚马逊购买东西，你需要先看产品是不是能发往中国，因为同一个商品可能会有多个卖家，有的能发，有的不能发。然后再看一下关税和运费，有的价格低运费很高，有的价格略高运费便宜，要自己多留意。例如日亚上小川这款帐篷，价格相同，但是一家运费 700多，一家运费 2000多：