次年4月10日,淘宝商城上线,明确对商家资质有要求:品牌拥有者,或是品牌授权的经销商和分销商 。现今电商平台习以为常的旗舰店、专营店、七天无理由退货等,均出自那时 。
淘宝商城诞生后的一段时间内,交易额都不达预期 。不久,黄若去职,张勇接任 。2009年下半年,张勇谋划推出一个促销活动 。团队发现,除了黑色星期五和感恩节,还有一个“光棍节”,于是活动定在11月11日这天 。
当时多数传统品牌都不愿在淘宝开旗舰店,也不愿参加双11活动,只能找C端集市的大商家参加,比如韩都衣舍 。第一届双11,韩都衣舍销售额130万元,占促销总销售额的1/40 。
双11成为淘宝商城的里程碑,也成为淘品牌发展的助推器 。自此,淘品牌销售额像坐上了火箭,甚至成了投资市场的香饽饽 。
裂帛在2010年至2013年高速增长,并于2012年成为双11女装top1,2013年销售额突破10亿 。茵曼2008年转战线上,2013年双11销售额1.2亿元,位列女装第一,创始人方建华还与马云进行了连线 。七格格两年融资1亿元,绿盒子一年融两轮,金额过亿元 。
淘宝商城的发展也并非一帆风顺 。很多年后,提到“十月围城”事件,一些“老阿里人”仍然记忆深刻 。
2011年10月10日,淘宝商城发布新规,调整技术服务费和商铺违约保证金,导致部分中小卖家或因无法承担而退出商城 。10月11日,近5万名中小卖家有组织性地对大卖家网店实施“拍商品、给差评、拒付款”的操作,持续多天 。韩都衣舍不得不在10月15日16时挂出停业公告:“由于本店遭受持续恶意大规模攻击,为保证服务质量,维护消费者利益,韩都衣舍暂停营业 。”
该事件以调整新规执行办法、各退一步的方式结束 。客观上,部分淘宝商城内的中小卖家后续退回到淘宝,集市的归集市,商城的归商城 。
2012年,淘宝商城改名天猫,与淘宝做出进一步的区分 。随着天猫声势的上涨,越来越多传统大品牌入驻,淘品牌降温 。
红人经济崛起2010年以后,人们发现,一些城市的街头开始频繁出现怪异的景象:明明气温逼近0度的寒冬,女孩们却穿着短袖短裙;明明是气温逼近40度高温的夏天,女孩们却穿着羽绒服和皮草 。
这是淘宝模特们在拍产品宣传照 。此时,她们有了一个更确切的身份名词:淘女郎 。
淘宝如火如荼发展,成为中国最大的线上购物平台 。线上竞争日趋激烈,店主们不断琢磨促进转化的因素 。他们发现,相比纯产品图,带有模特的真人秀式产品图的点击率更高、转化率更好,对模特的需求旋即井喷 。
2009年底,淘宝服装类目相关负责人在调研后,发现了商家们遇到的难题:很多卖家只在网上开店,对于找模特、找摄影公司等业务都没有直接的渠道,找广告公司模特又很贵 。
他希望公司能建立专门的渠道,让商家和模特对接 。
第二年,淘宝即上线淘女郎平台,仅3年多就有4万模特入驻 。
2014年9月19日,阿里巴巴在美国华尔街纽交所上市 。站在C位的,是马云邀请的8位敲钟人 。他们中有网店店主,有快递员,有电商服务商,还有一位淘女郎代表何宁宁,由此可见这一职业在淘系电商生态内的重要程度 。
何宁宁曾在接受采访时表示,完全通过平台接商单,单量很大 。
行业数据也能反应她所说的需求 。据国家统计局,2014年,中国服装网购市场规模超6000亿元,仅在这年上半年,电商平台就卖掉了24.44亿件衣服 。
不过,尽管在淘内影响很大,但淘宝以外的人对淘女郎平台的认知度并不高 。
2010年,互联网行业的现象级产品是微博,四大门户网站均已在开设微博,用户数爆炸式增长 。新浪作为第一家提供微博服务的中国门户网站,在网民中最受欢迎 。
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