虽然经过了三个月实习期来社会上的历练，但是当我面对这一份全新的服装店营业员的工作，我还是会有一些紧张和不安 。我害怕自己在哪一点上做的不够好，在哪一句话说的不太对，就错失了这一次锻炼自我的机会 。所以，我在试用期前期的时候，表现的十分小心翼翼 。但其实，在此期间，我都有时刻向在店里其他一些老员工学习，在他们给顾客介绍和推销服装的时候，我学习他们的销售技巧，学习他们的推销方式，学习他们的一些专业术语 。等到了我接待客户的时候，我再把学习的应用上，通过一次次的尝试和实践，我也终于懂得了一些销售里面的一些门道 。其实通过这段时间，我在服装店里做一名销售营业员的试用，我觉得对于留住客户来说，销售手段固然是重要的，但服务态度也是同等重要的，甚至可以说要更重要 。因为很多人出来消费，他们并不在乎消费的结果，而是更看重于在消费的过程中，带给她的 *** 和心情 。所以当我们既卖给她产品，又卖给她服务的时候，她多半是不会拒绝的 。如果在当场她拒绝的话，也没有关系，因为我们的服务已经给她留下了一个好感 。所以当一名销售营业员，我们也不能只把眼光放在一个短浅的目标上，我们还要往更长远的方向上去思考 。这就是在这段试用期里，我收获到的在课本上所学习不到的知识和经验 。
虽然在这段试用期的工作里充满了许多的艰辛，但是当我怀着一颗坚定的心一直坚持走下去后，我就发现了在这些艰辛背后其实是对我的成长的历练 。俗话说，风雨过后总能见彩虹 。虽然现在我的彩虹出现的还不太明显，但是我会拿出百尺竿头的干劲，一直坚定的选择我所选择的方向，一直勇往直前，一直奋力拼搏 。
营业员个人工作总结【篇4】方医生因为要回家“探亲”，所以前一天请假了，我自己上夜班 。到了第二天，原本店长叫我已经不用上班了，但后来说他不能及时回来，要我上班 。我等着等着，店长下班了，还以为他回不来了，也要我一个人在店中，结果他8点半到达药店 。后来老板也来了，说今晚下班后不要走，到餐厅去喝酒，算是开个告别酒会 。他那时还带上那个之前来药店学习得女孩，后来了解了她以前也是老板在餐厅得员工，现在请她回来帮忙 。在酒会上，有我、方医生、老板和女孩，后来也增加了餐厅得部长和经理 。我们点了菜，要了几支珠江纯生，畅谈一番 。最后，我因为要回家了，3点多就离开了，后来也加上以前和方医生是舍友得餐厅员工一起喝 。
是时候总结一下在药店工作得感想了 。
回想一下，当初我是为什么来到药店里工作得？我毕竟不是这个医药专业出身得，对药品自然了解甚微，以前也极不情愿进入医药行业 。既然老板招聘翻译，是我得专业，可以学以致用；离家比较近，不用在交通上有所花费；包吃，餐费省下来了；学一点药品对自己也有好处，一旦身体有毛病，也可以在一定程度上有所帮助 。好吧，就在这里干活了 。干着干着就发现，我这个所谓得“翻译”变质了，变成了营业员，向外国人销售药品 。
不单只是药品，我在药店也学到了一点护理知识 。一旦有外伤得病人来到，我也可以为他做一下护理工作 。这真得把自己当成一名医生了！！！哈哈！！
还有一点，在商店里工作，一方面为了图一份工作，挣点学费；另一方面，也可以学一下别人是怎样做生意得，学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路，积累经验吧 。
终于有个地方给我将我得英语put into practice了 。做着做着，发现在这里工作，只有英语是不够得，老板早前就做了一张大广告，上面印有我们药店销售得医疗器材，还有中文、英文和 *** 文介绍 。除此之外，小北一带聚居着从非洲移民过来得黑人，非洲大部分国家曾经是法国得殖民地，语言当然除了本身得土话外，用得最多得就是法语了，所以就有前文得学习法语得经过 。唉，但是我们本科得第二外语只有日语 。但也好，到时中文、英语、日语、法语（我能学得话）我都懂，那就太好了 。
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