淘宝消费者保障服务是淘宝网为保护消费者权益所设置的一种保障机制 。而淘宝消费者保障服务的设置位置则是在淘宝网首页的底部导航栏中,信息分类下的“服务保障”栏目中,用户可以点击进入该栏目页面了解更多消费者保障服务的内容 。
一、支付宝店铺保证金怎么解冻?优质答案1:
解冻支付宝保证金如下:
1、打开淘宝网,点击右上方卖家中心进入;
2、进入卖家中心以后,发现店铺暂时关闭,可以解冻保证金,我们直接点击“立即解冻” 。如何店铺没有提醒可以点击“客户服务--淘宝服务”,就可以看到保证金的页面了;
3、进入保证金页面,选择解冻保证金;
4、在页面中,点选“全部解冻”,弹出“你确定要解冻保证金吗?”单击“确定”;
5、解冻成功,可以“点击去支付宝查看钱款”,查看钱款去向;
6、支付宝里可以看到解冻保证金之后钱款的信息 。
优质答案2:
解冻 ***
1首先登录自己的淘宝账号,进入卖家中心 。
2在卖家中心页面中找到并点击“消费者保障服务” 。
3在跳转出页面中点击“解冻” 。
4如果有不满足解冻条件的保证金,系统会给出相关原因提示 。
二、淘宝卖家7天无理由退货怎么设置增加成8天无理由?
淘宝卖家7天无理由退货设置增加成8天无理由:
1、打开淘宝进入登陆淘宝卖家账号,点击进入“卖家中心” 。
2、在左侧应用内找到“客户服务”点开“箭头”,找到“消费者保障服务”点击 。
3、切换到消费者保障服务,在“7天无理由退货”的下面,我们看到有“退货承诺”,点击加入!
4、成功加入后,就能点击“管理”进入管理我们的宝贝了,目前显示为0件商品已约定,那是因为还没有添加商品进去!
5、选择自己店铺宝贝所在的目录,这里以女装为例,然后点击“搜索”,一定要对应目录,不然不会出现自己店的宝贝商品!
6、在需要设为退货承诺的宝贝上,选择“设置”,默认为“未约定”,我们选择自定义,这里按常规设置一下,很简单,保障时效可以设8天、9天、10天、15天的选择!
7、选择一件未设置的商品,点击“设置”后在弹出的窗口选择“自定义”按照自己的需求设置好后点击“保存模板”,然后点击"确定",这样就表示这件为已约定,也就是加放了退货承诺,商品页面将出现“服”的标识!
8、也可以选择已设置加入退货承诺的商品,点击“设置”来调整退货承诺的时间和条件 。
9、这样操作之后在淘宝商品页面里承诺中就会显示7+标识与退货时间,如下图所示!
10、如果想退出个退货承诺,只需要在刚才的设置中选”未约定,按照淘宝争议规范执行“这个选项即可!
三、淘宝卖家的消费者保障资金在哪里交?
当我们注册网店之后,下一步就该操作给淘宝网缴纳消费者保障金了,因为交了保障金不单是保障消费者的权益,提升卖家服务水平,而且也是我们上架产品的一个前提条件 。可能有新手朋友不知道,你在淘宝开网店卖产品是需要交给淘宝保障金的,这样淘宝才会让你上架产品卖产品 。那么,缴交的步骤如下:
第一步:打开淘宝,输入卖家账号和密码并点击“登录”按钮 。
第二步:在淘宝首页的右上角点击“卖家中心”选项 。
第三步:从卖家中心的左侧菜单栏中,找到淘宝服务,拉出下拉框,找到消费者保障服务 。
第四步:进入消保的支付页面,点立即开通,加入保障金计划,30元可以抵1000元保证金 。注意:有的类目保证金1000是不够的,所有大家还需要缴纳现金账户的保障金 。
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