有住户被隔离 ， 他耐心疏导“稳住”业主
前几日 ， 关于从广州南沙出发的“星梦游轮—世界梦号”游轮有乘客被确诊为新冠肺炎患者的新闻受到广泛
与此同时 ， 根据统计桃园小区有33户湖北籍住户 ， 大部分湖北住户没有返乡 。有4户返乡后回来曾在小区里居家隔离过一段时间 ， 此后由区政府安排统一隔离 。如今隔离期结束 ， 住户陆续返回 。
疫情肆虐 ， 业主们都变得十分敏感 。有业主在小区群里提出希望能公布这些被隔离的住户房号 ， 同时能和湖北籍住户分开电梯出行 。
面对业主要求 ， 张玉合也十分焦虑 ， 不过他依然坚持开导其他业主 ， “将心比心 ， 他们旅游原本是很开心的 ， 现在却被隔离该是怎样的心情” ， 为了消除其他业主的疑虑 ， 张玉合亲自上阵 ， 用消毒水将该楼栋公共区域仔细拖洗 ， 并把电梯每日的消毒次数从4次增加到5次 。
而对于一些业主针对湖北籍住户所提出的诉求 ， 张玉合继续耐心地劝导 ， “我跟他们说 ， 现在是非常时期 ， 我们都是中国人 ， 大家在家里待久了发牢骚能理解 ， 但不能排斥湖北籍的 。大家都住一个小区 ， 远亲不如近邻 。”张玉合说 ， 希望业主们都能有同理心 ， 能理解湖北籍住户们现在的内心也是焦虑不安的 。
久而久之 ， 敢于直言的张玉合也逐渐取得业主理解 ， 业主群里再也没有“排外”的声音出现 。还有一些热心业主还给物业捐赠了口罩、酒精以示对他们工作的支持 。
张玉合说 ， 小区里有一些业主年龄较大 ， 子女今年过节不能回来 ， 会给他们打 *** 拜托帮忙照顾 。“我们早就给安排好了 。其中有户业主老两口 ， 80多岁 ， 看见他们下来倒垃圾 ， 我们都会帮忙 ， 让他们不用下来 。”每天 ， 张玉合和其他管家都会敲响区内几户独居老人的家门 ， 帮他们买菜、倒垃圾 ， 询问他们有什么需求 ， 最近还会给他们送上口罩 ， “如果全小区的住户都要这样帮 ， 帮不过来 ， 但这几户还是能做的” 。
2月10日的晚上 ， 一位熟悉的业主开车经过入口进来时 ， 发现戴着口罩给他测体温的是张玉合 ， 立刻递来了一包医用口罩说：“我就不给你派红包了 ， 这个现在拿钱也买不到的” 。那一刻 ， 张玉合的鼻头酸酸的 。
采写：南都
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