而携程 , 受到疫情黑天鹅影响剧烈 , 全球化也难以施展 , 2020财年净亏损32.47亿人民币元 , 同比下降146.31%;营业收入为183.16亿人民币元 , 同比下跌48.65% 。
资本市场对二者的评价反映在市值上 , 截至发稿前 , 2021年7月30日 , 携程市值1139亿 , 美团市值过万亿 , 是携程的十倍了 。
显然 , 携程已经没办法再用吞并去哪儿网的办法来收拾美团了 。
更危险的事在于 , 王兴的野心还在膨胀 , 对携程赖以生存的根本——高星酒店虎视眈眈 。
去年 , 美团就推出高星酒店超级团购 , 一边用低佣金挖大酒店 , 一边用低团购价扫客 。今年战火再度升级 , 美团首次以10亿元占股20%抄底中高端酒店东呈国际 , 直插携程腹地 。
为了守住高端酒店大本营 , 梁建章还亲自上场为高星酒店Boss直播带货 , 据携程公布的官方数据 , 40余场直播中 , 累计贡献的GMV超11亿元 。
这一举动被分众传媒的江南春评价为:“身段很软” 。而梁建章自己在接受媒体采访的视频中开玩笑地说 , “没有钱请其他人” , “做任何事情 , 脸皮要厚一点 。”
借助餐饮高频带动酒店低频 , 美团攻势越来越猛 , 而原本把关着机票酒店交易环节的携程 , 不得不面临流量红利消失的困窘 。就算是梁建章再怎么“催生”人口 , 短期内也是没办法消解携程的难题 。
内容为解药?
流量饥渴是共通的 , 从携程 , 到上游酒店供应商 。
52岁的梁建章 , 作为大佬直播带货也并不见得是一件可以持续的事情 。他出面的更大意义在于 , 在2020疫情导致 旅游 全面停滞的情况下 , 带头寻找水源 , 提振起行业与公司的信心 。
而 让内容导流这件事常态化 , 才是携程更实际的战略 。
2020年 , 在向港交所提交招股书 , 携程为自己的新定位做了总结 。
其一 , 是直播带货 。
2020年全年携程通过在线直播平台推出超过60000种产品 , 携程直播+特卖频道实现商品交易总额超过50亿元人民币 。
(梁建章直播带货 , 图源网络)
其二 , 是产品内容化 。
发布了“ 旅游 营销枢纽”战略 , 以“星球号”作为载体 , 把流量、内容、商品三个核心板块聚集起来 , 打造一种开放的营销生态 。
在交易平台佣金模式之外 , 携程试图通过营销赋能找到新的增量途径 。
但是在这条路上 , 抖音小红书“跨界打劫”的迹象也越发明显 。
2020上半年 , 小红书就已经开始在上海、广州、西安、成都4座城市及其周边开展“种草周边游”直播 , 推出Red City城市计划 。后来 , 小红书又与小猪短租达成战略合作引入大量民宿商家 , 并通过与“订单来了”联手实现平台内直连民宿预订 。到今年3月 , 小猪短租的官方数据显示 , 小红书渠道带来的交易额已经突破1000万 。
此前被抖音带火的网红城市就不少 。今年5月 , 抖音也上线了“山竹旅行”的程序业务 , 包含门票预订、酒店预订等功能 。
(抖音旅行 , 图源网络)
对于企业而言 , 永远有新的挑战 。
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