当年加入动物救助这个行业的，多数是喜欢动物的热心人士 。飞飞原是一名媒体人，非常喜欢动物，了解到爱笑天使动物关爱中心以后，就积极过来当志愿者，并最终成为机构的负责人 。在白云区颇有名气的动物救助人员陈姨今年已60多岁，她从十多年前关注流浪猫狗，“出发点就是于心不忍” 。
流量生意：有人利用动物卖惨骗捐
有空白，就有野蛮生长 。诈骗也是存在的 。
相关行业人士介绍，与专业的动物救助组织成立难相对应的，是宠物售卖行业的迅速发展 。
曾在广州市番禺区一家动物救助组织工作的义工吴恩(化名)告诉采访人员，这家机构的负责人就是一个宠物用品店的老板，“他经常把一些流浪狗收回来，把惨状拍图拍视频放到社交媒体上，让善心人募捐” 。吴恩说，有些动物由于伤势过重，收回来后不久就死了，“但老板拍了很多视频，让大家觉得这只狗还活着，就继续捐钱捐物 。过了好一段时间，才公布死讯” 。
吴恩介绍，还有一些迷惑性更强的所谓“动物救助”组织，不接受现金捐款，但表示某些收容的弃宠因为体质问题，只能吃某种品牌的宠物粮 。“然而热心人士捐助的宠物粮，并没有用到弃宠身上，而是被店家出售 。”
“我们的救助平台是禁止发收容动物惨状的 。”飞飞说 。但她坦言，“卖惨”确实能获得网络流量，毕竟关爱弃宠的都是热心人，“有些机构以‘卖惨’形式吸引爱心人士关注，有些小动物已经奄奄一息，但被利用为吸引眼球的工具 。”
运营平衡：“应收尽收”不若量力而为
教育部发布《义务教育劳动课程标准(2022年版)》后，爱笑天使动物关爱中心接待过一些学校师生 。飞飞认为，目前社会上对于爱护动物正逐渐形成共识，但救助动物的专业性还有提高空间 。
【新飞飞名字旁边的人星星 新飞飞名字怎么打空格】飞飞举例，一些人认为宠物救助应该“应收尽收”，社交媒体上也有一些机构宣扬自己收容了一两千只猫狗，“事实是，这些被收容的动物生存质量往往很难保证” 。她介绍，爱笑天使动物关爱中心最早开设的时候，一共收养了700多只猫狗，日常维护和运营支出令创办人负债累累，“平均一只动物一天需要花费10元，每个月的支出是一笔巨大的数目 。那段时间，机构几乎无法运作” 。
陈姨告诉采访人员，其运营的救助站搬过四五次，且长期入不敷出 。“救助站每个月租金约1万元，每两年递增10%，而照顾动物每个月需要支出约2万元，加上1名工人工资，救助站每个月支出需要3万多元 。”虽然日常有爱心人士捐助，家庭没有条件照顾动物的人士也会缴纳平价寄养费，但这些对救助站的日常运营而言依旧杯水车薪 。
十年间，飞飞和志愿者们通过各种途径，减少了收容动物的数量，才最终形成了比较良好的闭环运营 。陈姨则还在苦苦寻找运营的平衡点 。量力而为，是他们保持机构正常运作下去的共识 。
收容动物最终目的是保证动物生存质量，找到合适的领养者也是途径之一 。行内人士介绍，这也是一个专业的过程 。部分领养机构“把动物送出去，然后叫领养者定期拍几个小视频提交就不了了之了” 。然而，一些人一时冲动领养了动物，后期未必能好好照顾 。
“动物同样有脾气性格 。有些喜欢安静的领养者，就不太喜欢闹腾的动物；有些喜欢亲近动物的领养者，则不太喜欢高冷的动物 。”行内人士表示，面对领养者，前期须充分沟通，中期作跟踪访问，后期甚至需要回收不适合的被领养动物，“但现在可以这么做的机构，非常少” 。
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