在以后的工作中，我将从以下几个方面，力所能及的把自己的本质工作做的更好 。第一，提高服务态度 。作为一个服务行业，顾客就是上帝 。要想获得更多的利润就必须提高销售量 。我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，热情周到，要尽可能满足顾客的要求 。第二，夯实管理基础，积极应对突 *** 况 。做好管理工作，增加团队凝聚力，提高团队整体效率，并提高应对突发问题的能力 。第三，为创新注入新活力 。唯有创新，才能实现价值最大化 。今后，我将根据超市所处的市场环境和企业自身情况，在业态创新、商品创新，还是制度、管理创新，营销方式等各方面积极与组员探讨创新 。第四，积极遵守超市规矩 。正所谓：“国有国法，家有家规 。”自然，作为一个单位也有相应的规定了 。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以在上班时间打 *** 等等 。不破坏规矩，也是增强自身修养 。第五，勤付出，少抱怨 。牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量 。对待工作，积极热情，如果没有货要上的话要找点事情做 。比如：补充货物、整理货物，抹货架等 。树立超市整洁有序的良好形象 。
三、自我总结
人生路不可能永远都是平坦大道，伴随着我们的还有困难和挫折 。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采 。不经历风雨，怎能见彩虹 。今后，我将用快乐带动心情，用真诚对待朋友，用平淡对待磨难，用努力追求幸福，用感恩对待生活！
李伟伟
20xx-7-18
超市工作总结 篇6时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了 。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落 。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步 。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动 。这两个月中我依然保持着刚上班时的 ***，心态上也是平和为主 。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：“丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些？”这时我总以“我的 *** 不灭！”来回答她 。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的 。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来 。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹 。
人长大后就难免丧失生活的 ***，每个人都难以例外 。我很喜欢西方文学批评中一个术语，叫做“陌生化” 。小孩见到花会讶异于其美丽，而大人对此却很木然 。因为花对于小孩有陌生的效果，或者说，小孩有陌生化的目光 。所以我也要有陌生化的心态，于是我依然见到同事都打招呼，无论她理不理我 。对任何与我共同完成工作的人，我都诚挚的说“谢谢”，无论这是不是她分内的事情 。成长是不容易的，从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的 。但这痛苦就像铁犁拉过心田，虽然痛苦，但那是在播种 。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的 。感谢工作带给我的一切 。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客 。
1断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒 。当库存达到警戒线时，电脑会做出自身的提示 。因为在日常的工作中，经常发生理货员看货架订货，经常经常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象 。有了电脑的低库存警戒线，相信这些问题就会迎刃而解了 。最起码在我们超市方面解决了断货的可能 。
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