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界面教育:中国市场的特殊性表现在哪?担心“水土不服”吗?
仇宁:中国市场特殊性表现在三个方面:第一,中国正从目的性明确的培训,慢慢走向技能、产能的培养 。
第二,现阶段的中国企业没有上升到让每一个员工都接受培训的阶段,而是先集中培训部分团队 。
第三,中国是一个大市场,仅汽车行业规模就相当于某一小国家的经济体 。
我们三年前就已克服“水土不服”的问题 。进入中国前,我们花了一年半时间将产品服务本土化,包括服务器落地和课程内容审核,要给企业安全感,尽量做到他们到Udemy学习,是跟职业技能有关的,不参与政治意识形态各方面的东西 。
界面教育:Udemy的中国市场策略及业务目标分别是什么?
仇宁:中国市场以To B为主,做到一定程度以后,我们会把C端业务带进来,可能在12-18个月之后 。我们对To B市场了解较深,把控课程、文化也比较容易,To B是封闭的系统,相较安全 。
目标到2025年,希望有三四十万个人用户在udemy平台上学习,有一两千的商业公司用户,有2000-3000门中文课
界面教育:未来有更多在中国教育领域的投资计划吗?
仇宁:看业务发展情况 。因为中国市场很大,可做的事情很多 。好未来、新东方可能也就5%或10%的市场份额 。所以我跟别人开玩笑,拿下5%的市场就很高兴了 。我经常跟团队说,就像到健身房锻炼,肌肉不是一天练成的,不急躁,慢慢做,在这个过程中发现更新更好的机会 。
界面教育:过去几年,中国教育企业从狂奔到突然“刹车”,选择这个时候进入中国市场,是一个好时机吗?
仇宁:进入中国市场,我们并没有去选一个黄道吉日,主要是看产品平台有没有准备好,有没有当地化,有没有资源支持 。
另外,中国成人教育受到很大冲击,原因可能在于前几年,它是建立在中年人焦虑的前提下产生的知识付费 。但长期来说,并没有从根本上解决人的学习发展问题 。
界面教育:如何看待“双减”政策?
仇宁:“双减”是对整体社会资源的重新分配 。过去,大量的资本和社会资源倾注在K12培训上,使用大量社会资源去考核学生,造成家长焦虑,学生压力大,教育资源不平等,对个人成长不一定好 。
我看到很多资源转移到成人教育领域 。因为人工智能来了,很多人都在转行或失业,失业不仅是个人问题,也是社会问题,帮助这些人重新回到工作岗位很重要,这对成人教育是一个正面利好 。
总的来说,如何调动资源吻合社会发展,也是一个可以继续探讨的问题 。
界面教育:Udemy在最新财报中称,裁员10%,哪些部门会受影响?
仇宁:裁员范围比较广泛,如招聘部门、中小公司的销售团队都会受影响 。
前几年业务高速发展,员工招多了,出现人员冗杂 。实际上,我觉得每过5年、7年、10年,公司就应该有一次裁员 。这话不好听,但七八年你肯定积累了很多不需要的东西 。要实现盈利式发展,更要做到这一点 。很多公司裁员后,总体产出和效率更好,产值更多 。
界面教育:过去一年,哪些因素造成Udemy增收不增利?
仇宁:要看你怎么定义营收,营业额一直在增长,去年还是有百分之五六十的增速,特别是B端也有强劲增长,我们认为今年还会有40%-50%的增长,方向是对的 。
在最近的大环境下,我们更倾向于稳步有力的增长,而不是像以前不顾一切增长,做了一些调整,目标是今年下半年盈利 。
界面教育:第一业务从C端转至B端,背后有哪些考量?市场和需求变了吗?

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