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企业的特征管理学 企业的特征有哪些( 二 )

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另一方面，投入时间及精力为组织未来的经营培养技能 。他们不会局限于达到目前的目标，而是将视野放大到未来目标所需要的能力上，并创造条件帮助员工去获得这些决定未来的能力 。
他们不断努力提高组织内成员的能力，善于学习他人(或竞争对手)的经验，寻求对完善自我有利的外部挑战；同时推进创新精神，以求发展，激发个人好奇心和不断学习的欲望 。
第五个特质：共享价值链
中国企业拥有今天的成就和地位，确切的讲不是凭借企业的能力，而是中国的市场过于宽容和巨大 。但是在接下来的20年里，我们需要真正的能力来满足市场的要求
“我要在竞争中取胜”，“我必须追求我的目标市场”，“同行是我的竞争对手” 。这些看似正确的观点却掩盖着非常大的错误，反映在市场上就是没有看到可以持续存活的企业、忠诚的顾客群体、顾客价值的创新和企业真正的竞争力 。
因此，我们需要好好的理解：什么才是今天公司的战略出发点这个问题 。我们把共享价值链作为今天战略的出发点 。
如果我们不明白价值链是今天竞争的基础，战略不能够以价值链为出发点，那么顾客将会淘汰我们 。
记住同行不是我们的对手，从某种意义上讲它们也是我们的合作伙伴，都正在逐渐扩展产品的使用范围；
我们必须致力于我们的服务对顾客价值的贡献，必须致力于是否能够带动业绩成长的营销服务；
我们应该知道服务营销的目的性是价值分享的可能；
我们要始终如一地交付价值，公司必须能够对从产品设计、生产到销售、分销和定价这一完整的业务流程中关注价值交付 。
价值分享的可能性来源于价值链成员对于顾客价值的理解 。
因此对于公司而言，只有把分享价值作为自己战略的出发点，不断超越自己，才能够真正服务目标顾客，也才真正具有竞争力，能够回到经营的根本目的上，那就是为顾客创造价值 。
第六个特质：全球化的能力
很多企业都在解决问题 。营销、咨询、人才、管理，哪一样是企业最应该抓住的？我的想法是，不要着急解决问题，更应该先回答我们到底要做什么 。
理解中国市场，必须站在全球化的角度，因为中国市场是全球化的市场；
理解中国企业，必须站在全球化的角度，因为中国企业面对的挑战来自于全球化的企业 。
目前中国企业应该做的，不是急着去追赶世界500强，解决跨国企业正在解决的问题，而应该用全球化的标准，审视自己在战略和顾客价值上的缺失 。
第七个特质：产品力
有人问迈克尔·波特，亚洲跨国企业与全球跨国企业有什么不同，他回答说亚洲跨国企业比较关心钱从哪里来和到哪里去；而全球跨国企业比较关心产品从哪里来和给谁用 。这句话对我触动很深 。
近20年来，中国企业的确成长并取得了成就 。
我们不得不思考什么样的企业才能够摆脱陷入困境的命运，究竟是什么元素让我们的企业无法成为布局者而只能够在竞争中苦苦挣扎？
也许很多人会从不同的角度来回答问题，但是我们找到一个关键元素，这个元素就是“产品” 。产品力才是企业的生命力 。
对于企业而言，产品即企业进入市场的前提条件，又是企业存活市场的根本原因 。
如果没有产品，企业就没有了与顾客交流的平台，也没有了在市场中存在的理由 。
我们回答企业能够生存的理由的时候，排在第一位的理由就是：企业能够提供产品(服务) 。
所以能够带领企业离开竞争的第一个选择的方向是：专注于产品生命力 。

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