你所说运营:是指公司运营 。还是产品运营 。我是一名运营总监 。在这里为你解答:二种运营(公司运营请看图一书籍 。产品运营请看图二书籍)
一、公司如何运营?
1.公司的定位:公司定位 。决定了未来发展方向和投资重点 。切勿有战略贪婪 。做自己该做的 。东一下西一下 。终究失败
2. 规章制度:完善规章制度会促进各部门职责衔接恰到好处 。实行管理与考核同时举行 。奖罚激励机制要完善 。激励员工工作能力 。具体方法图一书籍有详细介绍 。不一一举例 。
3.运营体系:五个部门
人力资源部:人才培养
财务部:资金 。薪酬发放
仓储部:厂房 。及产品储放
销售部:市场开发、维护、售后等服务
生产部:生产技术、工艺、研发等
一定要注重企业决策层的建设 。明确决策层的职权范围 。避免管理不一 。执行力度不够 。落实不到位等情况 。
4.公司文化:向员工灌输公司文化 。公司文化理念可以改变员工对工作的态度和积极性 。
二、产品如何运营?
分为三大块:产品研发、产品维护、活动策划
1.产品研发:以公司方向为主 。根据市场来研发自主产品达到盈利 。产品的研发要注重 。自身特色 。
产品研发期--产品上线前:搞清楚产品市场定位及使用群体 。
产品种子期--产品内测期:收集使用群体的数据和相关问题 。结合产品进行讨论优化 。
产品成长期--产品爆发期:现要爆发 。策划必不可少 。
产品稳定期:成熟期对产品不足点改进 。和用户之间的维护 。
产品老化期:用户流失 。营收下降 。新产品开始推出 。挽回使用群体 。
2.产品维护:因使用群体不同 。维护手段也不同 。这里要建立完善的售后维护部门 。解决投诉和产品弊端 。调解矛盾 。对不足点整改 。
3.活动策划:这里建议市场部 。在产品成长期 。做好市场反馈 。根据同行业市场情况、价格等因素 。做出主要最大化营销方案、页面设计、组织实施 。特殊地区 。可以采取因地制宜的方案营销 。
图一 。书籍非常不错 。图二下面四本是市场营销学(吴建安主编)第一版估计很难买到 。其余三版本还可以买到 。上面的是具体的运营方法 。
文章插图
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其他观点:
运营 。是在互联网环境下 。为了获得用户增长 。做好用户维系、提升收入 。你所需要使用的一切手段 。
所谓运营岗 。一定会从某些单点技能切入 。也几乎一定会综合应用到文案、活动、转化等基础技能 。最终 。运营需要搭建一整套体系 。或制定很多复杂策略 。对一家公司的商业价值负责 。
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总的来说 。在互联网行业里 。运营可能是入门门槛最低 。但同时空间和深度极大 。深不见底的一种职能 。对于刚开始学习运营的人 。需要注意:
要不断以【能力】和【成绩(作品)】为砝码 。让自己进入更有成长性的赛道中 。
不要为了学习而学习 。能不能解决实际业务问题最重要 。
要注重底层能力的联系 。优先让自己学会深刻理解用户、场景、需求 。并拥有自主学习能力 。让自己具有【乘法能力】 。
【怎样做好一个运营,做运营要看什么书,做一个运营该做些什么?】刚开始学习运营的人 。要么不得方法无法入行 。要么是陷入打杂 。学了一堆零零散散的技能 。形成不了核心竞争力 。很容易陷入职业发展瓶颈期 。只有夯实底层能力+建立系统化认知+训练自我学习+掌握2-3个核心技能同步推进 。才能打破运营人典型的成长墙 。突破自我 。进入个人的第二个成长曲线 。
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