电脑在使用过程中会出现各种的问题,蓝屏问题很多时候会经常遇到,如果某个问题导致设备意外关机或重启,则可能会发生蓝屏错误(也称为停止错误) 。你可能会看到一个蓝屏,同时显示消息“你的设备遇到了问题,需要重启”,这里小编为大家带来蓝屏相关问题的解决方法,快来看看吧!
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本文中的步骤用于针对常见的停止错误代码进行疑难解答,例如:
CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
【Win10系统在使用过程中出现蓝屏错误和停止错误代码怎么解决?】DPC_WATCHDOG_VIOLATION
注意:
你还可能会遇到十六进制错误代码,例如:0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B、0xC000000F 等 。
本文并不包含所有错误代码的列表,但由于许多错误代码可能具有相同的解决方案,因此最佳做法是按照以下步骤操作来对蓝屏错误进行疑难解答 。
在使用设备时出现错误
使用设备时可能导致蓝屏错误的原因并不总是显而易见,可能是你使用的新硬件或第三方软件与 Windows 设备不兼容 。请使用下面的疑难解答步骤尝试解决蓝屏错误 。
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一:卸载第三方软件
现在已经知道,某些第三方防病毒 软件会导致蓝屏错误 。你可以暂时卸载 此软件,以确定问题是否由它所引起,然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件 。
为此,你将需要使用安全模式登录到 Windows 。安全模式使用一组有限的文件和驱动程序在基本状态下启动 Windows,并允许你执行故障排除步骤 。
在进入安全模式之前,你需要进入 Windows 恢复环境 (WinRE) 。操作方法如下:
1、按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备 。
2、再次按电源按钮以打开设备 。
3、看到 Windows 启动(例如,某些设备在重启时显示制造商的徽标)后,立即按住电源按钮 10 秒钟以关4、闭你的设备 。
5、再次按电源按钮以打开设备 。
6、在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备 。
7、再次按电源按钮以打开设备 。
8、让设备完全重启以进入 WinRE 。
9、进入 WinRE 后,请按照以下步骤进入安全模式 。
注意:如果你已加密你的设备,则需要使用 BitLocker 密钥以在安全模式下启动 。
1、在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”》“高级选项”》“启动设置”》“重启” 。
2、在设备重启后,你将看到一列选项 。首选项是选择“5”或者按“F5”进入网络安全模式 。
当设备处于安全模式后,选择“开始”按钮,然后依次选择“设置”》“系统”》“应用和功能” 。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序” 。?选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载” 。卸载第三方软件后,重启设备 。
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注意:
如果你需要退出安全模式,操作方法如下:
1、按 Windows 徽标键R 。
2、在“打开”框中键入“msconfig”,然后选择“确定” 。
3、选择“启动”选项卡 。
4、在“启动选项”下,清除“安全启动”复选框 。
如果你仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序 。
二:回退、禁用或卸载驱动程序
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