苏宁易购客服电话多少 苏宁易购怎么联系客服

苏宁易购客服电话多少?苏宁易购客服电话人工按几?如果你在苏宁易购购物时,需要联系客服解决的话,那就来参考下本文提供的苏宁易购客服电话联系方式汇总吧!希望能够帮助到大家 。

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苏宁易购客服电话多少?400-836-5365
苏宁易购客服电话人工服务热线:用户需拨打400-836-5365,然后根据语音提示按几,就可以接通人工服务 。目前,苏宁易购客服电话人工服务热线是24小时的哦!
苏宁易购客服电话联系汇总:http://help.suning.com/page/id-469.htm
配送状态查询:1.人工查询
(1)电话:苏宁电器全国统一售后服务热线:4008 365 365,拨打该热线您可查询到订单送货、安装、维修等信息 。
(2)在线:登陆苏宁易购首页,点击首页右上方“在线客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息 。
2.自主查询
(1)您可以在首页“服务易栈”中,选中相关服务项目 。
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(2)进入“服务易栈”页面后,可以在左边栏的“服务追踪”中进入“送货/安装查询”页面,在“我的易购”里,您也可以找到相应的页面 。
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进入“送货/安装查询”页面,您可通过输入会员卡号、销售单号、联系电话等进行订单的送货/安装/维修/等查询 。
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