如何给员工做一次完美的培训？( 三 ) _经验知识

3.不仅要看学员的心得体会和表态。更要看学员培训后的落实计划书。
以上六个步骤走完。一个完美的培训也就基本上成型了。
其他观点：
作为管理者。你知道哪些方法能有效的培训员工吗？
下面几个培训的方法。或许能够启发思维。提高培训的效率。

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一、演示
演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。
举个例子：当你学驾驶的时候。教练通过示范。懂的了基本的操作。通过重复练习。掌握了油门和离合的配合、挡位变换等技能。
通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。
针对员工进行实物操作的演示。要进行分节操作。保证演示的细节都能让员工注意到。通过多次重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式。重复演示可由员工来完成。既纠正了个别员工的错误操作。也加强了所有培训人员的记忆。
二、讲解
讲解是培训中最基本的表达方式。
有效的培训讲解少。员工互动多。讲解多的情况下。很难保证员工对于讲解的内容有效的理解和记忆。泛泛的讲解。也使整个培训显的乏味。
讲解是必不可少的。但是要控制讲解的内容和时间的长短。保证培训的效果。
为了杜绝讲解的乏味。讲解的时候。语气尽量要生动。

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三、小组讨论
小组讨论属于培训中集体互动的一种方式。
小组讨论更能启发每位员工的思维。使每位员工参与到培训的课题中来。
一般采取设定一个讨论的题目。培训的员工进行分组讨论。限定时间。小组选派代表发表小组讨论的观点和建议。培训者对于各组讨论的观点和建议进行分析和总结。得出最终的结论。
对于表现突出的小组要提出表扬。激励小组的讨论热情。
四、提问
提问采取主动应答和指定提问的方式。
培训者根据培训的课题。设计几个问题进行提问。可以采取员工自主应答的方式。如果自主应答的响应并不热烈。就要采取指定提问的方式。随机指定员工进行回答。
自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高。指定提问的随机性也提醒了员工不能大意。积极的活跃思维。做好应答准备。
提问也是培训者就某个观点不能确定时所采取的最好方式。通过提问的方式。既拓展了培训者的思路。也启发了员工的思维。最终得出合理的结论。
五、录像
录像的方式主要用于培训员工的行为。
许多参与互动的员工。虽然清楚自己的表现有差强人意的地方。但是没有得到及时的指导。录像的方式就是及时的帮助员工纠正表现不佳的行为。通过现场的回放。按步指导。也使全体员工受益。
录像的培训方式。并不是刻意要找员工的缺点。最终的出发点是加强员工的行为意识。纠正不规范的表现行为。
六、案例学习
如果参与培训的员工理论和实际水平较高的时候。利用案例学习的效果较好。
MBA教学的主要授课方式就是案例学习。
通过对现实案例的分析、总结、展望。提出个人的见解。开拓员工的思维。汇总员工的观点。更利于员工站在理论的高度来看问题。
案例学习对于员工的成长和开拓思维是非常有利的。使员工站在战略家、企业家的角度看问题。跳出原有的思维逻辑。更能融入企业的文化氛围。
案例学习可以以小组讨论或提问的方式进行。

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七、角色演练
角色演练是特别生动的一种培训方式。
培训的员工既能发挥个人的表演天赋。也能从角色的演练中获得实战经验和技巧。
举个例子。你在讲解业务如何对终端客户拜访的时候。就可以指导成员对客户和业务员的两个角色进行演练。模拟终端拜访的场景。通过演练对客户心理、拜访技巧、谈判技巧、推销技巧等业务知识进行讲解。更利于成员对培训知识的消化吸收。
角色演练一方面发挥了员工的主观能动性。另一方面也会发现员工存在哪些尚待挖掘的潜质。给予我们在人才培养的方向提供了参考。
八、游戏
游戏的培训方式充满了知识性和趣味性。
许多培训课题都采取了穿插小游戏的方式。使培训成员通过参与游戏来领悟内涵的道理。