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马上面试淘宝客服需要做些什么准备？

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针对这个问题 。我个人觉得可以做以下准备：
一、熟悉淘宝购物流程
既然要面试淘宝客服 。首先要熟悉淘宝购物流程和操作 。这个在当今的时代 。一般会都会接触网上购物 。熟悉网购这个不难
二、熟悉软件
淘宝客服是通过旺旺与客户进行沟通 。为客户服务 。引导客户下单 。未客户解决购物或者售后服务问题 。如果想要从事客服 。应该要熟悉旺旺的基本操作 。用做到上手熟悉 。功能熟悉 。
三、提高打字速度
打字是客服的一项基本功 。一般的淘宝客服打字速度都在65字每分钟 。在面试之前应该要提高自己的打字速度 。可以使用金山打字通来联系打字 。在面试过程中也会有打字测试 。只要平时有联系 。面试的时候不紧张 。打字测试不必担心 。
四、总结
淘宝客服招聘要求不高 。一般不要求学历 。门槛比较低 。只要你基本素质过关 。打字速度过关 。应聘上客服没有问题
其他观点：
跟线下导购员一样 。反应灵活！不同的是你要用手打字表白出来所以打字要快
其他观点：
【马上面试淘宝客服需要做些什么准备？】服装仪表 。其他都是现成的才能无需准备！

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