乘客询问哪边开门 。乘务员只回答了一句“到站就知道了”被扇嘴巴 。无理取闹狗眼看人低的人总是随处可见 。
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2019年7月19日12点39分,K147次列车即将到站时 。一名女性乘客带着孩子问乘务员门在哪边开 。列车员回答‘到站就知道了 。’
这名乘客当时没说话,下车以后乘务员打开门,说了句:‘门就在这边开’ 。
这名乘客不乐意:“你不提前跟我说一声 。”
然后就骂了乘务员一句,“你不就是个看门的嘛” 。乘务员没说话她又骂 。骂完之后该旅客准备拉着箱子离开时,又折了回来对着乘务员又开始谩骂 。
紧接着对乘务员的脸上打了一巴掌 。从当时监控上可以看出,这一巴掌打的很重,衣服被鼻浸透染红 。
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最终 。这名旅客被行政拘留三日,并上报了铁路失信名单180天内不能乘坐火车 。
对于这件事我觉得吧 。打人固然不对 。但是作为乘务员你自己也应该反省一下 。
我们都做过火车 。高铁 。飞机以及其他一些有人提供服务的区域 。对于服务者来讲 。应该提供优质的服务 。
“到了就知道了” 。对于这样的回答 。实在不应该是一个乘务员口中蹦出 。
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因为有二十年前的恶果 。才今天的局面 。
一样的道理 。因为你回答的方式让人不舒服 。再加上运气不好遇到一个爱计较的 。
所以说 。打人固然不对 。但却是乘务员给了别人打人的理由和怨气 。只不过打人打得狠了 。而且当着自家孩子的面 。树立了一个不好的形象 。
二人都有过 。都有错 。对于最终惩罚没错 。但需要按伤势进行一定赔偿 。
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其他观点:
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【乘客询问哪边开门,蚌埠乘务员只回答了一句“到站就知道了”,结果被扇嘴巴,为何现在的人如此暴力?】我也是普通老百姓 。第一次坐高铁的时候 。看不懂票上的车厢号 。到了站台 。正好看见有两名车乘务员在旁边 。我就主动去问我是几号车厢 。看着很漂亮的两个女孩 。结果一开口就是“就在前面 。自己看啊”当时我就觉得现在乘务员怎么这个态度!
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如果这两点都做不到 。就干脆别干服务行业呀 。我认为被打也是活该 。人家乘客正常的问一下门是哪边开 。你却说“等车停了不就知道了”这是你该说的话吗?谁听了这样的话不生气 。
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有时候真的觉得这些干服务行业的年轻菇凉还没有火锅店的阿姨服务态度好 。以为自己的工作多高大上 。就能让你这么瞧不起人 。狗眼看人低 。人家问你什么爱答不理的 。
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无知者无畏?谁给她的勇气
乘坐火车便捷又省钱 。长途旅行应该是大家的首选 。中国人实在太多了 。发生点摩擦也属正常 。但动手打人确实有些过分 。
乘务员朋友跟我们说过 。现在火车站高铁动车特快普快都有 。站台停靠位置和开哪个门真不一定清楚 。显然这位女乘客不理解 。还觉得对她态度不好 。打完人更是喊出了一句乘务员是看门的 。世界上比无知更可怕的就是傲慢 。就算在她心中是看门的 。那就可以随便打人?
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臭毛病就要严肃处理
对女子拘留应该根据的是治安条例处罚法第43条规定 。殴打他人的或者故意伤害他人身体的 。处5日以上10日以下拘留 。并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的 。处5日以下拘留或者500元以下罚款 。
我认为情节并不轻 。如果只是辱骂或者扰乱秩序算 。动手打人性质变了 。拘留10天也不为过 。如果构成轻伤害 。判刑都是有可能的 。
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给孩子树立个好榜样
都说父母是孩子的第一任老师 。可这位女乘客偏偏在孩子面前打人 。孩子眼中看到了什么学到了什么?
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