食安服务是什么软件?食安服务app怎么使用

食安服务是什么软件?食安服务app怎么使用?日前 , 饿了么宣布3月为“食品安全月” , 将重拳打击平台上的违规餐厅 。就在3月第一天 , 饿了么就公布了全国首款外卖平台食安产品——供监管部门使用的“食安服务”APP 。通过这款应用 , 饿了么可将涉嫌食安违规的餐厅快速同步至监管部门 , 协助提升监管的精准度和时效性 。
【食安服务是什么软件?食安服务app怎么使用】据悉 , 食安服务APP于去年底开始研发 , 目前处于内测阶段 , 监管范围覆盖饿了么上海地区全部餐厅 。

新一版的食安服务APP包括风险反馈、食安学堂等6项核心功能 。进入APP主界面 , 使用者即可看到上海各区的食安风险反馈总体情况 , 分为平台受理的食安投诉和平台自查自纠的食安排查两项 。

食安服务是什么软件?食安服务app怎么使用

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(食安服务APP主界面)食安投诉和食安排查的主要问题类型包括套证、假证 , 环境卫生恶劣以及用户投诉食品有异物等 , 客服及食品安全部门将以上内容录入后台 , 食安服务
APP即能抓取数据并同步到主界面 。使用者点击对应的区域或问题类型 , 可看到违规餐厅名称、地址、营业执照注册号等信息详情 , 即时定位所辖区内的大小食安问题 。
食安服务是什么软件?食安服务app怎么使用

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(违规商家详情页)据不完全统计 , 目前中国中小餐饮数量高达500余万 。长久以来 , 如何管理和服务数量庞大、分布广泛的中小餐厅 , 成了一项监管难题 。食安APP的推出 , 在国内首次实现了网络外卖平台线上监管信息向线下回流 , 将平台上海量的商家资源调动起来 , 协助监管部门快速准确定位食安问题 , 成为线下监管的广域预警雷达 。
而在此前 , 包括北京、上海、广州等地的监管部门证照数据库也已与饿了么打通 , 至此 , 线上线下联动的政企合作大数据监管完成了闭环 。
分析指出 , 以往平台下线违规商家 , 是在经济层面打击不法分子 , 食安APP推出后 , 进一步引入了行政力量 , 极大增强对违规餐厅的震慑 , 是网络订餐监管领域的一项革命性创造 。同时 , 这也标志着政企合作监管创新进入新阶段 , 对深化当下的“放管服”改革有着积极意义 。
此外 , 食安服务APP中食安学堂、商户入驻等板块也正陆续开发完善中 , 其中包括饿了么自制的食安培训视频、国家食安相关法律法规等内容 , 计划未来开放给平台商户 , 协助其自主学习 , 提升食安知识水平和守法意识 。
与食安服务APP相配套的 , 还有饿了么在“食品安全月”内开展的大规模自查自纠行动 。行动中 , 饿了么将出动数千人的品控及市场队伍对平台100万商家进行突击检查 , 检查项目包括且不限于经营资质、食材品质、操作规范等 , 出现资质不全或食材过期等严重食安问题的 , 一票否决 , 马上下线;曾有食安问题前科且重犯的 , 从平台上永久除名 。行动中被清理的商家 , 将定期由平台向社会公示 。

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