投诉反馈可以联系运营商 。
疫情防控行程代码是国务院客户端小程序的一个功能 。由工信部中国信通院和三大运营商联合推出 。利用中国电信、中国联通、中国移动的通信大数据 。为全国16亿手机用户提供行程查询服务 。支持一键查询14天内(停留4小时以上)到访国家(地区)及国内城市 。可以显示四种颜色 。同时代表了四种情况 。比如：
1.绿色：旅行代码为绿色 。这意味着您当前的环境是安全的 。新冠肺炎不是疑似患者或密切接触者 。
2.红色：行程代码为红色 。这意味着你在新冠肺炎是确诊患者，在新冠肺炎是疑似患者 。
【14天过了行程码不恢复怎么办】3.黄色：旅行代码为黄色 。说明你去过中等风险的地区 。
4.橙色：行程代码为橙色 。这意味着你是新冠肺炎的亲密接触者 。
一般情况下，由于路线的风险城市等原因，路线代码会改变颜色 。14天后，如果该地区没有传染源 。如果安全的话 。跳闸代码将恢复正常绿色 。但如果没有恢复，就需要联系运营商进行投诉反馈 。具体步骤如下：
1.打开微信首页 。点击右上角的放大镜标志 。
2.输入旅行代码 。点击页面底部进行搜索 。
3.点击页面中间的个人行程记录即可进入 。
4.检查以批准授权 。然后单击查询 。
5.进入个人行程代码页面 。然后拨打行程单代码下方的客服热线进行投诉 。
注意
14天之后，旅行码没有恢复，大多是数据更新延迟造成的 。大约会延迟一天 。一般来说 。15天后就不显示了 。到时候只需要重新输入就可以更新行程了 。
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