《原神》常见问题汇总 手机原神错误码4201


《原神》常见问题汇总 手机原神错误码4201

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设备兼容性
Q1:PC的推荐配置?
A1:
推荐配置:
操作系统:Windows 7 SP1 64-bit、Windows 8.1 64-bit或Windows 10 64-bit(目前不支持Windows 10开发版) 。
处理器:英特尔酷睿i7或同类产品
内存:16 GB
显卡:NVIDIA® GeForce® GTX 1060 6GB或更高版本
DirectX版本:11
存储空间:30GB可用存储空间
最低配置:
操作系统:Windows 7 SP1 64位、Windows 8 1 64位或Windows 10 64位 。Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit, 或 Windows 10 64-bit (目前不支持 Windows 10 开发版本)
处理器:英特尔酷睿i5或同类产品
内存:8 GB
图形卡:NVIDIA® GeForce® GT 1030或更高版本 。
DirectX版本:11
存储空间:30GB可用存储空间
常见安装问题
Q1:当我启动游戏时 , 我显示这个错误:”该文件的版本与您所运行的Windows版本不兼容 。”
A1:请确认您的Windows操作系统是否满足系统兼容性要求 。如果您的系统配置太低 , 您可能无法安装或启动游戏 。您还可能会出现黑屏和无响应的情况 。
PS:如果您使用的是Windows 7 , 您至少需要Windows 7 Service Pack 1版本才能玩这款游戏 。
Q2:打开游戏后 , 游戏的主菜单显示不正确 。(如:游戏页面不能完全显示)
A2:右击原神桌面图标 , 选择 “兼容性”>”更改高DPI设置” , 并勾选 “替换高DPI缩放行为” , 选择下方的 “系统” , 应用你的设置后 , 重启游戏即可恢复正常显示功能 。
Q3:在下载时 , 我显示信息:”请检查您的网络连接” 。
A3:请点击重启下载 。如果错误依然存在 , 请检查您的网络连接设置 。
Q4:打开游戏后 , 游戏没有反应/游戏无法启动 。
A4: 请检查您是否安装了杀病程序 , 并检查该程序是否阻止了任何与《原神》安装相关的文件 。如果有 , 请清除上述拦截 , 将相关文件设置为 “受信任” , 或关闭杀毒软件后再重新打开游戏 。
Q5:启动游戏后 , 还没有出现原神的标志 , 就卡在白屏上 , 请问这是怎么回事?
A5: 请检查您的安装目录中是否有一个名为 “DXSETUP “的文件夹 。如果存在 , 请双击文件夹内的 “DXSETUP.exe “可执行文件 , 在重启游戏前手动安装DirectX 11 。如果不存在 , 请下载并安装DirectX 11 。
Q6: 启动游戏时 , 出现以下错误信息 。“下载资源文件失败或网络错误 。请重试 。代码:-9908 -9908”
A6:请尝试重新启动游戏 。如果还不行 , 请卸载游戏 , 删除游戏内装包 , 重新安装《原神》 。
【《原神》常见问题汇总 手机原神错误码4201】 Q7: 当我更新游戏时 , 我得到以下信息: “磁盘空间不足” 。
A7:请确保您安装游戏的硬盘有足够的空间 。如果剩余空间不超过30GB , 建议您先删除一些文件 , 再重新打开游戏 , 再次更新游戏 。
Q8:我还没有卸载之前的测试文件 。我可以直接安装《原神》正式版吗?
A8:请先卸载之前的测试文件 。
Q9:启动原神时 , 我收到以下提示 。
1. 应用程序无法正确启动(0xc000007b) 。点击 “确定 “关闭此应用程序 。

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