运动员与裁判员一肩挑 。无疑是苹果近年来被第三方开发者最广为诟病的一点 。早前 。苹果对于App Store中的10余款屏幕时间应用进行限制措施 。其中就包括下载量超过300万的OurPact 。开发者对此认为 。苹果之所以这样做是由于iOS 12上推出了官方的“屏幕使用时间”功能 。而这些第三方应用威胁到了苹果的利益 。
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尽管在本月初 。被苹果移除的OurPact又重新回到了App Store 。但关于其公正性的争论却愈演愈烈 。本周 。《华尔街日报》的一篇分析报告再次将苹果推向了漩涡中 。根据这一报告显示 。苹果的官方应用总是排在App Store搜索结果的第一位 。位于其第三方竞品应用的前面 。
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根据《华尔街日报》公布的测试显示 。Apple Books在图书类别中压倒了下载量更高的亚马逊Kindle 。苹果地图应用在地图类别中则比下载量排名前二的谷歌地图和Waze更高 。而例如Apple TV与iTunes则分别在视频与电视类目中位列第一 。
在自家平台中为自己的应用提供更有利的地位 。可以说是人之常情 。不过这次苹果显然做的太过了 。并且在App Store的搜索排名与应用畅销程度的偏差也太过明显 。如果顺着《华尔街日报》的说法 。无疑就能引申出苹果此举涉嫌不正当竞争 。因为按照正常情况来说 。搜索关键词的次数越多其排名就应该越靠前 。而下载量更高的应用则必然也有着更多的搜索量 。
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值得一提的是 。在搜索结果中进行针对性的调整 。几乎可以说是业界的潜规则 。中外两大搜索引擎百度与谷歌都是公开对外售卖搜索广告的 。交了钱就可以排在搜索结果前列 。而《华尔街日报》作为全球知名的媒体 。自然不会犯这样的低级错误 。其指责苹果的 。并不是早在2016年就已经推出的搜索广告(Search Ads) 。而是其操纵了自然搜索排名 。
搜索排名有多重要呢?以曾经连续两年排名“有声读物”类别榜首的Audiobooks.com为例 。在去年9月iOS 12上带来新版Apple Books 。并将其取代了前者的排名之后 。Audiobooks.com的日均下载量就锐减25% 。
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要知道 。苹果一向对于外界针对自己的指责 。都很佛系或者稳坐钓鱼台 。唯独在“垄断”和“隐私”两大块极为很敏感 。事实上 。App Store的垄断问题不仅引起了相当一部分开发者与用户的不满 。也引发了欧盟相关部门的关注 。欧盟市场竞争和反垄断事务专员维斯特格就曾表示 。计划检查苹果和App Store的作用 。如果找到了占据市场主导地位的证据 。那么就将会进行制裁 。
而在近期 。美国司法部已经宣布 。将对大型科技公司展开正式的反垄断调查 。其中针对“市场领先的在线平台”是否通过获得市场主导力量来抑制竞争 。并阻碍创新或损害消费者利益 。
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在这一背景之下 。此前已经有Facebook被枪打出头鸟 。苹果被一家大名鼎鼎的媒体指责如此敏感的话题 。自然需要为自己辩解 。在苹果官方的回应中 。否认其操纵搜索结果排名 。称使用了名称匹配与“用户行为数据”等42个因素 。来决定如何对搜索结果进行排名 。并且算法基于机器学习和过往消费者偏好 。因此该排名会出现波动 。而为了防止第三方开发者操纵搜索结果 。苹果方面的这一判断逻辑并不会对外公布 。
简而言之就是 。苹果自家应用能出现在搜索引擎排名首位 。并不是人为操纵 。而是消费者实在太喜欢这些原生应用 。并且由于这一算法保密 。因此外界还不能否认这一说法 。这是不是有一种“读书人的事情怎么叫偷 。那叫借”的感觉 。既想要保持现状 。继续让旗下APP在竞争中获得优势 。又不想被认为是利用了垄断优势 。
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【怎么判断App Store搜索和榜单锁榜?】尽管苹果的这一想法很美好 。可目前全球的监管机构、开发者 。乃至用户都对这种利用平台优势搞垄断的巨头并不满意 。因此如果苹果方面如果不想App Store最根本的“苹果税”模式被掀翻 。或许在搜索这种旁枝末节上向第三方开发者做出让步 。会是个更好的选择 。
其他观点:
选择列表上的几个应用 。在第三方工具查询数据 。排名、数据都未变化 。很可能就是锁榜了 。
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