刘强东一夜白头,任正非半夜哭醒,创业路上的苦,你都遇到过哪些？ _经验知识

刘强东回忆创业之苦：曾有6年住工棚。4年住办公室。24小时做客服

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京东创始人刘强东
3月10日。刘强东谈起了自己的创业经历。并给目前正在创业的人们提出了3个建议。
刘强东：第一。必须要做有价值的事情。大家好好看看。自从有人类商业史以来。只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点。那么最终就一定能够成功。
第二就是新时代更加强调正道创业。我得给我们企业家或者创业者提一个非常好的醒。千万不要企业成功了。钱赚了。结果到头来因为违法犯罪。人进牢里去了。老婆孩子带着钱跟别人过了。那就悲剧了。

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刘强东的妻子章泽天以及他们的女儿
第三。就是坚持。企业家一辈子的坚持。我是98年开始创业。2007年因为融资。第一次被咱们媒体报道。整整10年。这10年里其中有6年住在农民搭的工棚里面。绝对是四处漏风。有4年是住在自己办公室。不仅是为了省房租。最最主要是因为做了互联网之后。发现客户服务的需求是24小时的。那年代有无数的网友上网是夜猫子。都凌晨1点钟、2点钟有什么客户服务问题。在我们的论坛里提问。为了确保我们的服务最好。当然也是因为没有钱。所以我自己做客服。从2003年到2007年。整整4年多的时间住在办公室。那个年代。前两年所有的客服我一个人做。

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刘强东如今的办公室
后来因为实在是太忙了（交给了员工做）。金牌以上的客户其实是本人在后面服务的。只是大家不知道而已。为了能够保证24小时能够为我们的会员提供最优质的服务。我还买了一个老式的闹铃。每两个小时就响一次。因为这个闹铃在屋里面一响。绝对跟地震一样。睡的再死的人也一定被吵醒。然后起来回答客户所有服务问题。回答完之后再睡。再定两个小时的时钟。再醒。（持续了）四年多的时间。所以我想说。作为创业者。你能不能在10年的黑暗的时光里面。坚持你的创业方向是正确的。坚持认为你做的事情是有价值的。坚持认为你的公司是社会需要的。
听完刘强东这一席话。CEO来信君也十分佩服。毕竟能够在长达10年的创业时光里。耐得住寂寞。吃的了苦。不断的服务客户需求。为用户创造价值。确实值得现在的创业者学习！
上面刘强东所分享的3个创业秘诀。大家也应该身体力行的去实践。
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虽然我没有自己创业过。但是真的明白创业的艰辛。我爱人之前跟几个好友一起合开一家游戏公司。其初为了节约成本。就租在一个居民楼里。四五十平方挤了八个人。环境差不算啥。就是一直加班一直加班。有时晚上十二点回来后。凌晨四点多服务器坏了又跑去。太辛苦了那一年都是这样过的。幸好后面公司慢慢运转过来有收益了。搬到写字楼了。但人都瘦了十几斤。那压力可想而知。所以真的很佩服那些白手起家。为生活事业奔波的创业者！
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和朋友们确定了项目。又一起租了一个工作室就开始开发软件。谁知道软件开发是很费钱得。花了三个月开发的软件问题频出。而且没有投资人愿意投。而账上也没钱了。于是我就开始借。先是用信用卡。又找父母借。然后借朋友。心里一直认为别人看不到自己的眼光。所以不断的借钱投项目做推广。谁知投了100万进去。连个浪花也没有捧起来。这还不是苦逼的。因为那个时候自己内心是非常自信的。可怕的是15年互联网项目的彻底崩盘。身边创业的朋友一个个分别重操旧业。合伙人也退股了。慢慢的。我似乎看到了自己一直鼓吹的项目只是空中楼阁。没有资源和团队去支撑。这个时候我才真正迎来了人生的滑铁卢。
【刘强东一夜白头,任正非半夜哭醒,创业路上的苦,你都遇到过哪些？】