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【2023柳州医保办事有什么变化？】 《通知》聚焦人民群众急难愁盼的具体问题和医保所需 ， 坚持问题导向和目标导向 ， 从以下五个方面考虑 ， 推出十六项医保服务便民举措 ， 逐个突破当下堵点 ， 循序渐进提升服务质效 。
1.减环节 ， 提速医保转移接续
针对群众反映强烈的转移接续办理慢的问题 ， 精简办理材料 ， 取消转出地出具《参保凭证》和转入地出具《联系函》两个办理环节 ， 将原来45个工作日压缩为15个工作日 ， 开通医保关系转移接续“跨省通办”服务 ， 方便群众线上申请、查询办理进度 。
2.优流程 ， 便利异地就医备案
依托国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序 ， 方便参保人线上办理异地备案;
优化补办备案服务 ， 保障异地就医群众正常享受医保待遇;扩大备案范围至高血压、糖尿病等5种门诊慢特病患者;
未异地备案的急诊抢救参保人员可视同已备案;
允许跨省长期居住人员在备案地和参保地双向享受待遇 。
3.优服务 ， 便捷群众医保信息查询
开通国家医保服务平台APP、网厅或地方医保服务平台等多种查询渠道 ， 在医保经办大厅和有条件的银行营业网点、社区服务中心、定点医药机构等场所设立医保自助区 ， 方便群众查询个人缴费记录、医保账户、医保药品目录等信息 。
4.一站办 ， 推行医保服务“一窗通办”
针对传统服务窗口职能单一、季节性办事拥挤、群众多头跑腿等弊端 ， 推进医保经办服务窗口“综合柜员制” ， 窗口前台不分险种、不分事项、一窗受理、一站式服务 ， 后台分办联办快办 。
5.减跑动 ， 推进医保服务“网上办”
推动经办数字化转型 ， 依托医保服务平台“个人网厅”“单位网厅” ， 实现参保查询、参保信息变更等高频事项“网上办” ， 变“群众跑腿”为“数据跑腿” 。依托数字赋能 ， 推动实现医保电子凭证全流程应用 ， 便捷群众持“码”就医购药 。
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